HP Active Care 3 lata NBD Onsite Hardware Support z DMR dla Notebooka U17Y9E – proaktywne wsparcie sprzętowe
HP Active Care U17Y9E to 3-letnia usługa wsparcia technicznego dla notebooków HP. Pakiet obejmuje serwis sprzętowy na miejscu w następnym dniu roboczym (NBD Onsite) oraz opcję zatrzymania wadliwych nośników danych (DMR). Usługa wykorzystuje mechanizmy AI do proaktywnego wykrywania problemów i automatyzacji zgłoszeń serwisowych.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Active Care
- Poziom usługi – Next Business Day Onsite Hardware Support (NBD Onsite)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Notebooki HP
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie techniczne 24/7, Defective Media Retention (DMR)
- Sposób realizacji – Serwis na miejscu u klienta, zdalna diagnoza, zautomatyzowane zgłoszenia serwisowe
- Warunki – Zakup w ciągu 90 dni od zakupu sprzętu, zgodność z notebookami HP EliteBook 7xx/8xx G10 z gwarancją 1/1/0
- Wsparcie proaktywne – Wykrywanie problemów oparte na AI, monitorowanie stanu urządzenia
- Zarządzanie – Dostęp do pulpitu nawigacyjnego z analityką predykcyjną
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP EliteBook 7xx/8xx G10 z gwarancją 1/1/0
- Wymaganie aktywacji – Tak, obowiązkowa aktywacja usługi
- Wymagania zakupu – Zakup pakietu w ciągu 90 dni od daty zakupu notebooka
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U17Y9E |
| Typ usługi | HP Active Care |
| Okres wsparcia | 3 lata |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Lokalizacja wsparcia | U klienta (Onsite) |
| Funkcja DMR | Tak, Defective Media Retention |
| Wsparcie telefoniczne | Dedykowana infolinia priorytetowa, 24×7 |
| Technologia | AI-powered insights, predykcyjna analityka |
| Zarządzanie | Monitorowanie stanu urządzenia i zarządzanie flotą w czasie rzeczywistym |
| Zgodność | Notebooki HP EliteBook 7xx/8xx G10 z gwarancją 1/1/0 |
FAQ
Czym jest HP Active Care U17Y9E?
HP Active Care U17Y9E to 3-letni pakiet wsparcia serwisowego dla notebooków HP, oferujący serwis na miejscu w następnym dniu roboczym (NBD Onsite) oraz możliwość zatrzymania wadliwych nośników danych (DMR).
Jakie są główne cechy tego pakietu?
Główne cechy to proaktywne wykrywanie problemów oparte na AI, wsparcie sprzętowe NBD Onsite, Defective Media Retention, zautomatyzowane zgłoszenia serwisowe oraz zdalna diagnoza i wsparcie 24/7.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest pakiet U17Y9E?
Pakiet jest przeznaczony dla notebooków HP, w szczególności dla modeli HP EliteBook 7xx/8xx G10 z gwarancją 1/1/0.
Czy muszę aktywować ten pakiet?
Tak, aktywacja usługi jest obowiązkowa. Pakiet należy zakupić w ciągu 90 dni od daty zakupu wspieranego sprzętu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
