HP U5864PE Care Pack – Roczne wsparcie Onsite NBD
HP U5864PE to elektroniczny pakiet serwisowy HP Care Pack, zapewniający roczne wsparcie sprzętowe u klienta. Usługa obejmuje części i robociznę, z czasem reakcji w następnym dniu roboczym (NBD). Jest to rozszerzona umowa serwisowa dla wybranych komputerów stacjonarnych HP.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack (Elektroniczny)
- Poziom uslugi – On-site (u klienta), czas reakcji NBD (następny dzień roboczy)
- Czas trwania – 1 rok (po gwarancji, Post Warranty)
- Pokrywane urzadzenie – Komputery stacjonarne HP (m.in. HP 34, Elite 805 G8, 805 G9, Mini 600 G9, EliteDesk 8, EliteStudio 8, serie HP Compaq, Pro, Elite, Pavilion, ZBook)
- Zakres – Części i robocizna, zdalna diagnostyka problemów i wsparcie
- Sposob realizacji – Serwis u klienta, dostęp do elektronicznych informacji i narzędzi wsparcia
- Warunki – Okres świadczenia usługi: Standardowe dni robocze – 9 godzin (9×5)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla komputerów stacjonarnych HP
- Kompatybilność – HP 34, Elite 805 G8, 805 G9, Mini 600 G9, EliteDesk 8, EliteStudio 8, serie HP Compaq, Pro, Elite, Pavilion, ZBook
- Wykluczenia – Zewnętrzny monitor
- Zarządzanie – Usługa zarządzana przez HP Services Network (CSN) poprzez e-Care Pack
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U5864PE |
| EAN | 5052178091255 |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Rodzaj wsparcia | Sprzętowe |
| Okres świadczenia usługi | 1 rok |
| Rodzaj Care Pack | Elektroniczny |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Lokalizacja serwisu | U klienta (On-site) |
| Pokrycie | Części i robocizna |
| Kraj pochodzenia | JP |
FAQ
Czym jest HP U5864PE?
HP U5864PE to roczny elektroniczny pakiet serwisowy HP Care Pack, zapewniający wsparcie sprzętowe u klienta (On-site) z czasem reakcji w następnym dniu roboczym (NBD) dla komputerów stacjonarnych HP.
Jakie urządzenia są objęte wsparciem U5864PE?
Pakiet obejmuje wybrane komputery stacjonarne HP, w tym modele z serii HP 34, Elite 805 G8, 805 G9, Mini 600 G9, EliteDesk 8, EliteStudio 8, a także serie HP Compaq, Pro, Elite, Pavilion i ZBook.
Co oznacza czas reakcji NBD?
NBD (Next Business Day) oznacza, że serwisant HP pojawi się u klienta w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu i zdiagnozowaniu problemu, w standardowych godzinach pracy (9×5).
Czy pakiet U5864PE obejmuje monitor zewnętrzny?
Nie, pakiet U5864PE wyraźnie wyklucza wsparcie dla monitorów zewnętrznych.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
