HP Care Pack U0VM5E – 3 lata wsparcia NBD Onsite dla monitorów
HP Care Pack U0VM5E to elektroniczny pakiet serwisowy zapewniający 3-letnie wsparcie sprzętowe dla monitorów HP. Usługa obejmuje naprawę w miejscu instalacji z czasem reakcji następnego dnia roboczego (NBD). Zakres wsparcia dotyczy części i robocizny, realizowany w trybie 9×5.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD) Onsite
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – Monitory HP
- Zakres – Części i robocizna
- Sposob realizacji – Naprawa w miejscu instalacji (On-site) po zdalnej diagnozie
- Warunki – Dostępność serwisu 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5); formalne procedury eskalacji; dostęp do elektronicznych narzędzi wsparcia
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Monitory HP, w tym modele HP 322, 514, 724, 727, E14 G4, E22 G5, P204, P22h G5, Engage 14, 15, 16, Engage One 10, 14
- Wymaganie – Aktywacja elektronicznego pakietu HP Care Pack przez Internet
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number producenta (MPN) | U0VM5E |
| EAN | 5712505579428 |
| Typ usługi | Wsparcie sprzętowe w miejscu instalacji |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Okres pokrycia | 3 lata |
| Zakres usług | Części i robocizna |
| Dostępność serwisu | 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5) |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Numer taryfowy | 1 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U0VM5E?
HP Care Pack U0VM5E to 3-letnia rozszerzona umowa serwisowa, która zapewnia wsparcie sprzętowe dla monitorów HP w miejscu instalacji, z czasem reakcji w następnym dniu roboczym.
Jakie monitory są objęte wsparciem U0VM5E?
Wsparcie obejmuje monitory HP, w tym modele takie jak HP 322, 514, 724, 727, E14 G4, E22 G5, P204, P22h G5, Engage 14, 15, 16, Engage One 10, 14.
Co oznacza „Next Business Day Onsite”?
Oznacza to, że technik serwisowy HP pojawi się w miejscu instalacji sprzętu w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu i zdalnej diagnozie problemu, aby przeprowadzić naprawę.
Czy ten Care Pack pokrywa koszty części zamiennych?
Tak, HP Care Pack U0VM5E obejmuje zarówno koszty części zamiennych, jak i robocizny związanej z naprawą objętego nim monitora.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
