HP Care Pack U85Z6E – 5 lat Onsite TRV dla Notebooków
HP Care Pack U85Z6E to rozszerzona usługa serwisowa zapewniająca 5 lat wsparcia Premium+ Onsite TRV. Oferuje predykcyjne wykrywanie problemów i alerty, zautomatyzowane zgłaszanie usterek oraz zdalną diagnostykę 24/7. Usługa jest przeznaczona dla wybranych notebooków biznesowych HP, w tym serii EliteBook 6xx G11+.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack (Elektroniczny)
- Poziom usługi – Onsite z predykcyjnym wykrywaniem alertów (AI-powered insights), zdalna diagnostyka i wsparcie 24/7
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Notebooki biznesowe HP (np. HP EliteBook 630 G11, 635, 640 G11, 645 G11, 660 G11, 665 G11, EliteBook 6)
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie techniczne, pokrycie kosztów podróży (TRV)
- Sposób realizacji – Naprawa lub wymiana sprzętu w miejscu pracy, zdalne monitorowanie stanu urządzenia
- Warunki – Czas reakcji: Następny dzień roboczy (NBD), Okres świadczenia usługi: Standardowe dni robocze – 9 godzin
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki biznesowe HP (np. HP EliteBook 630 G11, 635, 640 G11, 645 G11, 660 G11, 665 G11, EliteBook 6)
- Wymaganie – Urządzenie musi być objęte standardową gwarancją producenta (np. HP EliteBook 6 / AI – 3 lata gwarancji; HP EliteBook 6xx G11+ 3 lata gwarancji)
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U85Z6E |
| Typ wsparcia | AI-powered insights z naprawą onsite |
| Miejsce świadczenia usługi | Zdalnie i u użytkownika |
| Zakres gwarancji | W ramach gwarancji |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Okres świadczenia usługi | Standardowe dni robocze – 9 godzin |
| Metoda serwisowania | Onsite i wsparcie predykcyjne |
| Typ Care Pack | Elektroniczny |
| Pokrycie kosztów podróży | Tak (TRV) |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U85Z6E?
HP Care Pack U85Z6E to 5-letnia rozszerzona usługa serwisowa Premium+ Onsite TRV, zapewniająca wsparcie techniczne i naprawy u użytkownika dla wybranych notebooków biznesowych HP.
Jakie notebooki są kompatybilne z U85Z6E?
Usługa jest kompatybilna z notebookami biznesowymi HP, takimi jak HP EliteBook 630 G11, 635, 640 G11, 645 G11, 660 G11, 665 G11 oraz innymi modelami z serii EliteBook 6xx G11+.
Co oznacza „Predykcyjne wykrywanie problemów”?
Predykcyjne wykrywanie problemów to funkcja oparta na sztucznej inteligencji (AI-powered insights), która monitoruje stan urządzenia i automatycznie generuje alerty oraz zgłoszenia serwisowe przed wystąpieniem awarii.
Czy usługa obejmuje pokrycie kosztów podróży?
Tak, usługa U85Z6E obejmuje pokrycie kosztów podróży (TRV), co jest korzystne dla użytkowników mobilnych i podróżujących służbowo.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
