HP Care Pack U85WBE – 3 lata wsparcia Onsite NBD z ochroną podróżną
HP U85WBE to rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca 3 lata wsparcia technicznego na miejscu dla notebooków HP. Pakiet obejmuje czas reakcji Next Business Day oraz ochronę podróżną w ponad 80 krajach. Usługa integruje predykcyjne alerty AI i automatyczne zgłaszanie usterek dla kluczowych komponentów, takich jak dysk twardy i bateria.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom uslugi – Onsite Support (na miejscu), Next Business Day (NBD)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – Notebooki HP (wybrane modele)
- Zakres – Części i robocizna, ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (Accidental Damage Protection), wsparcie podróżne (Travel Coverage)
- Sposob realizacji – Serwis na miejscu, zdalna diagnostyka, automatyczne zgłaszanie usterek
- Warunki – Dostępność wsparcia 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu), możliwość zachowania dysku twardego w przypadku wymiany
- Dodatkowe funkcje – Predykcyjne alerty oparte na AI, automatyczne zgłaszanie usterek dla HDD i baterii, zarządzanie eskalacją, dostęp do elektronicznych informacji i narzędzi wsparcia
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla notebooków HP
- Kompatybilność – HP EliteBook Ultra 14 G1q, 14 G1q8, G1i; HP EliteBook X G1a, G1i; HP EliteBook X Flip G1i; HP EliteBook 1xxx G11+; HP EliteBook Ultra; HP EliteBook X / AI; HP 2xx Notebook G10
- Wymaganie – Aktywacja licencji na 3 lata, powiązana z konkretnym numerem części produktu U85WBE
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | U85WBE |
| Kategoria | Software and Services > Warranties > Computer Systems Warranties |
| Typ | warranty_carepack |
| Okres wsparcia | 3 lata |
| Typ wsparcia | Części i robocizna |
| Dostępność wsparcia | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Czas reakcji | Next Business Day (NBD) |
| Pokrycie podróżne | Tak (Travel Coverage – TRV) w ponad 80 krajach |
| Funkcje AI | Predykcyjne alerty AI, automatyczne zgłaszanie usterek (HDD, bateria) |
| Ochrona | Przed przypadkowymi uszkodzeniami (Accidental Damage Protection) |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U85WBE?
HP Care Pack U85WBE to rozszerzona umowa serwisowa oferująca 3 lata wsparcia technicznego na miejscu (Onsite Support) z czasem reakcji Next Business Day dla wybranych notebooków HP.
Jakie modele notebooków są objęte wsparciem U85WBE?
Wsparcie U85WBE obejmuje m.in. HP EliteBook Ultra 14 G1q, 14 G1q8, G1i, EliteBook X G1a, G1i, EliteBook X Flip G1i, EliteBook 1xxx G11+, EliteBook Ultra, EliteBook X / AI oraz HP 2xx Notebook G10.
Czy pakiet U85WBE oferuje ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami?
Tak, HP Care Pack U85WBE zawiera ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami (Accidental Damage Protection), co minimalizuje koszty napraw w przypadku nieprzewidzianych zdarzeń.
Co oznacza wsparcie podróżne (Travel Coverage)?
Wsparcie podróżne oznacza, że użytkownik może otrzymać pomoc serwisową na miejscu w ponad 80 krajach, co jest istotne dla pracowników mobilnych i podróżujących.
Jakie korzyści płyną z predykcyjnych alertów AI?
Predykcyjne alerty AI oraz automatyczne zgłaszanie usterek dla dysku twardego i baterii pozwalają na proaktywne rozwiązywanie problemów, zanim doprowadzą one do poważnych awarii i przestojów w pracy.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
