HP Care Pack U86CME – 3 lata Premium+ Onsite z Telemetrią Mobile
HP Care Pack U86CME to rozszerzona usługa serwisowa, dedykowana dla wybranych mobilnych stacji roboczych HP ZBook. Zapewnia 3 lata wsparcia Premium+ Onsite, obejmującego części i robociznę. Usługa realizowana jest u użytkownika z czasem reakcji NBD.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Premium+ Onsite z Telemetrią
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Mobilne stacje robocze HP ZBook (notebooki)
- Zakres – Części i robocizna
- Sposób realizacji – Serwis u użytkownika (Onsite)
- Warunki – Czas reakcji NBD (następny dzień roboczy), wsparcie 9×5, alerty predykcyjne
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – HP ZBook 8, ZBook Fury 16 G1i, ZBook Power 16 G11, ZBook X G1i, ZBook X G2i
- Wymaganie – Aktywacja usługi HP Care Pack
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Model HP Care Pack | U86CME |
| Okres wsparcia | 3 lata |
| Rodzaj wsparcia | Onsite (u użytkownika) |
| Zakres wsparcia | Części i robocizna |
| Czas reakcji | NBD (następny dzień roboczy) |
| Dni robocze | 9×5 (poniedziałek-piątek, standardowe godziny pracy) |
| Dodatkowe funkcje | Predykcyjne alerty wykrywania |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U86CME?
HP Care Pack U86CME to usługa serwisowa oferująca 3 lata wsparcia Premium+ Onsite z telemetrią dla wybranych mobilnych stacji roboczych HP ZBook, obejmująca części i robociznę.
Jakie urządzenia są objęte usługą U86CME?
Usługa U86CME jest przeznaczona dla modeli takich jak HP ZBook 8, ZBook Fury 16 G1i, ZBook Power 16 G11, ZBook X G1i oraz ZBook X G2i.
Jaki jest czas reakcji w ramach tej usługi?
Czas reakcji to NBD (Next Business Day), co oznacza, że serwisant pojawi się na miejscu u użytkownika najpóźniej następnego dnia roboczego po zgłoszeniu problemu.
Co oznaczają predykcyjne alerty wykrywania?
Predykcyjne alerty wykrywania to funkcja, która proaktywnie monitoruje stan urządzenia i może informować o potencjalnych problemach zanim doprowadzą one do awarii, umożliwiając wcześniejszą interwencję serwisową.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorów. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
