HP U85XJE – 3 lata Premium Onsite z Telemetrią i DMR
HP U85XJE to elektroniczny pakiet serwisowy HP Care Pack, oferujący 3 lata wsparcia Premium Onsite. Usługa obejmuje Predictive Detection Alerts oparte na sztucznej inteligencji oraz Defective Media Retention (DMR). Zapewnia zdalną diagnostykę, proaktywne wykrywanie problemów i wsparcie techniczne na miejscu.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom uslugi – Onsite Support z Predictive Detection Alerts
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – Notebooki biznesowe HP (HP EliteBook 8 / AI – 3 lata gwarancji; HP EliteBook 8xx G11+ 3 lata gwarancji; HP Elite x360, EliteBook 83X G11, 84X G11, 86X G11, EliteBook 8, 8 Flip)
- Zakres – Części i robocizna, wsparcie telemetryczne, zdalna diagnostyka, automatyczne generowanie zgłoszeń serwisowych
- Sposob realizacji – Na miejscu (Onsite) z czasem reakcji Następny Dzień Roboczy (NBD), wsparcie predykcyjne
- Warunki – Okres świadczenia usługi 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu. Pokrycie w ramach gwarancji.
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki biznesowe HP (HP Business Notebooks)
- Wymaganie – Urządzenie objęte gwarancją producenta
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ wsparcia | Wsparcie z wykorzystaniem sztucznej inteligencji z naprawą na miejscu (AI-powered insights w/onsite repair) |
| Metoda świadczenia usługi | Na miejscu i wsparcie predykcyjne (Onsite and Predictive Support) |
| Rodzaj Care Pack | Elektroniczny (Electronic) |
| Produkty objęte usługą | Notebooki biznesowe HP – HP EliteBook 8 / AI – 3 lata gwarancji; Notebooki biznesowe HP – HP EliteBook 8xx G11+ 3 lata gwarancji; HP Elite x360, EliteBook 83X G11, 84X G11, 86X G11, EliteBook 8, 8 Flip |
| Pokrycie gwarancyjne | W ramach gwarancji (In warranty) |
| Wsparcie telemetryczne | Tak (Telemetry) |
| Czas reakcji | Następny Dzień Roboczy (NBD) |
| Okres świadczenia usługi | 3 lata |
| Okres świadczenia usługi w ciągu dnia | 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu |
| Pokrycie | Części i robocizna |
FAQ
Czym jest HP U85XJE?
HP U85XJE to 3-letni pakiet serwisowy HP Care Pack Premium Onsite, oferujący wsparcie na miejscu z Predictive Detection Alerts i Defective Media Retention (DMR) dla wybranych notebooków biznesowych HP.
Jakie funkcje telemetrii oferuje ten pakiet?
Pakiet U85XJE obejmuje wsparcie telemetryczne, które umożliwia monitorowanie stanu urządzenia, zdalną diagnostykę oraz automatyczne generowanie zgłoszeń serwisowych w oparciu o analitykę predykcyjną.
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa, która pozwala zachować uszkodzony dysk twardy w przypadku jego wymiany, co jest istotne dla ochrony wrażliwych danych.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest U85XJE?
Pakiet jest przeznaczony dla notebooków biznesowych HP, w tym serii HP EliteBook 8 / AI, HP EliteBook 8xx G11+, HP Elite x360, EliteBook 83X G11, 84X G11, 86X G11, EliteBook 8 oraz 8 Flip.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
