HP Active Care – 4 lata NBD Onsite z DMR dla Notebooków
HP Active Care U18LFE to pakiet wsparcia technicznego dla notebooków. Oferuje 4 lata serwisu sprzętowego w trybie Next Business Day Onsite. Usługa obejmuje zachowanie danych (DMR) przy wymianie dysku. Zapewnia wsparcie dla części i robocizny.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Active Care
- Poziom uslugi – Next Business Day Onsite
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urzadzenie – Notebook
- Zakres – Części, robocizna, zachowanie danych (DMR)
- Sposob realizacji – Serwis na miejscu u klienta
- Warunki – Dostępność usługi w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu; możliwość zachowania uszkodzonego dysku twardego.
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP (zgodność z konkretnymi modelami należy zweryfikować na hp.com/support)
- Wymaganie – Aktywacja pakietu Care Pack w określonym czasie od zakupu urządzenia podstawowego.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U18LFE |
| Typ produktu | Pakiet gwarancyjny / Usługa wsparcia |
| Rodzaj wsparcia | Sprzętowe |
| Okres wsparcia | 4 lata |
| Rodzaj serwisu | Onsite (na miejscu u klienta) |
| Czas reakcji | Next Business Day (następny dzień roboczy) |
| Dodatkowa usługa | Data Retention (DMR) |
| Pokrycie | Części i robocizna |
FAQ
Czym jest usługa Data Retention (DMR)?
Usługa Data Retention (DMR) umożliwia klientowi zachowanie uszkodzonego dysku twardego w przypadku jego wymiany w ramach serwisu. Jest to istotne dla zachowania poufności danych.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest pakiet U18LFE?
Pakiet U18LFE jest przeznaczony dla notebooków HP. Dokładną kompatybilność z konkretnymi modelami należy zweryfikować na stronie hp.com/support.
Jaki jest czas reakcji serwisu Next Business Day Onsite?
W ramach usługi Next Business Day Onsite, technik HP pojawi się na miejscu u klienta w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu i zatwierdzeniu problemu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
