HP Care Pack U4847E – 3 lata Next Business Day Exchange TC
HP Care Pack U4847E to niefizyczny pakiet gwarancyjny zapewniający zaawansowaną wymianę sprzętu. Usługa obejmuje zdalną diagnostykę problemów oraz telefoniczne wsparcie techniczne. W przypadku awarii, HP wysyła jednostkę zastępczą w następny dzień roboczy.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day Exchange (Wymiana w następny dzień roboczy)
- Czas trwania – 3 lata (36 miesięcy)
- Pokrywane urzadzenie – Cienkie klienci HP (Thin Clients)
- Zakres – Wymiana sprzętu, zdalna diagnostyka, wsparcie techniczne telefoniczne
- Sposob realizacji – Zaawansowana wymiana jednostki (Advanced unit exchange), wysyłka kurierska z opłaconą etykietą zwrotną
- Warunki – Aktywacja elektroniczna (e-Care Pack), zazwyczaj zakup w ciągu 90 dni od zakupu sprzętu. Nie obejmuje zewnętrznego monitora.
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa wsparcia dla cienkich klientów HP (Thin Clients)
- Wymaganie – Kompatybilność z modelami HP tz655, Elite t655, t660, t755, Pro t550, ProDesk 5 G1i, gt7720, gt7725, t310, t310 G2, t420, t430, t430 v2, t530, t540, t5540, t5545, t5570, t5740, t5745, t630, t638, t640, t730, t740, Elite Mobile Thin Client mt645 G7, EliteDesk 705 G1, Flexible t510, t520, t620, MP4, Pro 290 G9, Smart t410, Thin Client t5730.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| EAN | 4053162096660 |
| Kod UNSPSC | 81111812 |
| Segment HP | Biznes (Business) |
| Okres gwarancji (miesiące) | 36 |
| Okres pokrycia | Standardowe dni robocze – 9 godzin |
| Typ usługi | Wymiana (Advanced Exchange) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (Next Business Day Response) |
| Metoda serwisu | Zaawansowana wymiana jednostki (Advanced unit exchange) |
| Miejsce świadczenia usługi | Zewnętrzne (Offsite) |
| Kraj pochodzenia | JP |
FAQ
Czym jest HP 3 lata Next Business Day Exchange TC (U4847E)?
Jest to niefizyczny pakiet gwarancyjny HP Care Pack, który zapewnia zaawansowaną wymianę sprzętu w następny dzień roboczy dla cienkich klientów HP.
Jakie urządzenia są objęte tą usługą?
Usługa jest przeznaczona dla wybranych cienkich klientów HP, takich jak HP tz655, Elite t655, t660, t755, Pro t550 i inne wymienione w specyfikacji kompatybilności.
Co oznacza „Next Business Day Exchange”?
Oznacza to, że w przypadku zgłoszenia awarii, HP wysyła jednostkę zastępczą w następny dzień roboczy po zdalnej diagnostyce problemu.
Czy ten pakiet obejmuje monitory zewnętrzne?
Nie, ten pakiet gwarancyjny wyraźnie zaznacza, że nie obejmuje zewnętrznego monitora.
Czy produkt U4847E jest fizycznym produktem?
Nie, jest to niefizyczny produkt (e-Care Pack), co oznacza, że aktywacja odbywa się elektronicznie.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
