HP Care Pack – 3 lata Pickup and Return Hardware Support z Defective Media Retention dla Notebooków
Usługa HP 3 lata Pickup and Return Hardware Support z Defective Media Retention (U23JGE) to pakiet wsparcia sprzętowego dla notebooków. Zapewnia odbiór, naprawę i zwrot urządzenia, a także opcję zachowania wadliwych nośników danych. Czas trwania usługi wynosi 3 lata od daty zakupu sprzętu.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom uslugi – Pickup and Return Service (Odbiór i Zwrot)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – Notebooki HP
- Zakres – Części, robocizna, koszty wysyłki, zachowanie wadliwych nośników danych (Defective Media Retention)
- Sposob realizacji – Odbiór sprzętu przez kuriera, naprawa w centrum serwisowym HP, zwrot naprawionego sprzętu
- Warunki – Usługa rozpoczyna się w dniu zakupu sprzętu. Sprzęt musi być objęty podstawową gwarancją producenta w momencie zakupu usługi.
- Wsparcie telefoniczne – Zdalne diagnozowanie problemów i wsparcie telefoniczne
- Czas naprawy – Naprawa w ciągu 3-7 dni roboczych
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP (np. HP ProBook x360 11 G7)
- Wymagania – Sprzęt musi być objęty podstawową gwarancją producenta w momencie zakupu usługi
- Wyłączenia – Zewnętrzne wyświetlacze nie są objęte usługą
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U23JGE |
| Producent | HP |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi |
| Typ usługi | Pickup and Return Hardware Support |
| Okres obowiązywania | 3 lata |
| Retencja wadliwych nośników | Tak |
| Zasięg | Usługa producenta |
| Wsparcie telefoniczne | Tak |
| Koszty wysyłki | Wliczone |
FAQ
Czym jest usługa Defective Media Retention (DMR)?
Defective Media Retention (DMR) to opcja, która pozwala klientowi zachować wadliwy nośnik danych, np. dysk twardy, w przypadku jego wymiany. Zapewnia to kontrolę nad wrażliwymi danymi i ich bezpieczeństwo.
Jakie urządzenia są objęte usługą U23JGE?
Usługa U23JGE jest przeznaczona dla notebooków HP. Kompatybilność należy zweryfikować z konkretnym modelem laptopa HP.
Kiedy rozpoczyna się okres obowiązywania usługi?
Okres obowiązywania usługi rozpoczyna się w dniu zakupu sprzętu, do którego usługa jest przypisana.
Czy usługa obejmuje naprawy na miejscu u klienta?
Nie, usługa U23JGE to pakiet typu Pickup and Return, co oznacza, że naprawy odbywają się w wyznaczonym centrum serwisowym HP po odebraniu sprzętu od klienta.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
