HP Care Pack U8PK3E – 3 lata wsparcia NBD+DMR
HP Care Pack U8PK3E to 3-letnia rozszerzona umowa serwisowa. Zapewnia wsparcie sprzętowe w następnym dniu roboczym (NBD) z usługą zatrzymania wadliwych nośników (DMR). Serwis realizowany jest na miejscu u użytkownika w trybie 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Następny dzień roboczy (NBD) na miejscu u użytkownika
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Drukarki HP LaserJet Enterprise M506dn, M506n, M506x
- Zakres – Części, robocizna, usługa zatrzymania wadliwych nośników (DMR)
- Sposób realizacji – Serwis na miejscu u użytkownika
- Warunki – Dostępność serwisu 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Drukarki HP LaserJet Enterprise M506 Series
- Wymaganie – Aktywacja usługi dla kompatybilnego urządzenia
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HP Inc. |
| Part Number | U8PK3E |
| EAN | 0888793428894 |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Kod taryfowy | 1 |
| Typ serwisu | Wsparcie sprzętowe |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dostępność serwisu | 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu |
| Usługi dodatkowe | Zatrzymanie wadliwych nośników (DMR) |
FAQ
Czym jest usługa DMR w HP Care Pack U8PK3E?
DMR (Defective Media Retention) to usługa zatrzymania wadliwych nośników, która umożliwia klientowi zachowanie uszkodzonych dysków twardych lub innych nośników danych w celu ochrony wrażliwych informacji.
Jakie drukarki są objęte wsparciem HP Care Pack U8PK3E?
HP Care Pack U8PK3E jest przeznaczony dla drukarek HP LaserJet Enterprise M506dn, HP LaserJet Enterprise M506n oraz HP LaserJet Enterprise M506x.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach tego Care Packa?
Czas reakcji serwisu to następny dzień roboczy (NBD), co oznacza, że technik HP pojawi się na miejscu u klienta w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu usterki.
Czy HP Care Pack U8PK3E to licencja na oprogramowanie?
Nie, HP Care Pack U8PK3E to licencja na rozszerzoną umowę serwisową sprzętu, a nie na oprogramowanie.
