HP Care Pack U10MME – 3 lata Premium Care DMR Desktop HW Support
U10MME to pakiet serwisowy HP 3 lata Premium Care DMR Desktop Hardware Support. Zapewnia wsparcie sprzętowe dla wybranych komputerów stacjonarnych HP, w tym modeli DT 2xx G6+ 111 oraz 4xx G7+ 111. Oferuje serwis NBD onsite, wsparcie telefoniczne 13×6 oraz współpracę z oprogramowaniem stron trzecich.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – NBD (Next Business Day) onsite
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – Komputery stacjonarne (Desktop Hardware)
- Zakres – Wsparcie sprzętowe (Hardware Support), części, robocizna, wsparcie telefoniczne, współpraca z oprogramowaniem stron trzecich
- Sposob realizacji – Serwis na miejscu (onsite), wsparcie telefoniczne 13×6 z priorytetem połączeń
- Warunki – Obejmuje modele DT 2xx G6+ 111 oraz 4xx G7+ 111. Wyklucza zewnętrzne monitory oraz święta HP.
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Komputery stacjonarne HP serii DT 2xx G6+, 111 oraz 4xx G7+, 111.
- Wymaganie – Aktywacja pakietu Care Pack dla zgodnego urządzenia.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U10MME |
| Nazwa produktu | HP 3y Premium Care DMR Desktop HW Supp,D |
| Typ wsparcia | Premium Care DMR (Defective Media Retention) |
| Czas trwania | 3 lata |
| Typ usługi | Wsparcie sprzętowe (HW Support) |
| Poziom usługi onsite | NBD (Next Business Day) |
| Wsparcie telefoniczne | 13×6 z priorytetem połączeń |
| Współpraca z oprogramowaniem | 3rd Party SW Collaboration |
| Wykluczenia | Zewnętrzne monitory, święta HP |
FAQ
Czym jest HP 3y Premium Care DMR Desktop HW Supp (U10MME)?
Jest to pakiet serwisowy HP zapewniający 3 lata wsparcia sprzętowego dla wybranych komputerów stacjonarnych, obejmujący serwis NBD onsite, wsparcie telefoniczne i współpracę z oprogramowaniem stron trzecich.
Jakie urządzenia są objęte tym pakietem Care Pack?
Pakiet jest przeznaczony dla komputerów stacjonarnych HP z serii DT 2xx G6+ 111 oraz 4xx G7+ 111.
Co oznacza NBD onsite?
NBD onsite oznacza, że serwisant HP pojawi się na miejscu u klienta w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu usterki, aby dokonać naprawy sprzętu.
Czy ten pakiet obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Pakiet oferuje współpracę w zakresie oprogramowania stron trzecich (3rd Party SW Collaboration), co oznacza, że HP może pomóc w koordynacji rozwiązywania problemów z dostawcami oprogramowania.
Czy monitory są objęte tym pakietem?
Nie, zewnętrzne monitory są wyraźnie wykluczone z zakresu tego pakietu serwisowego.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
