HP Care Pack – 3y Premium Care NB HW Supp UA6M3E
HP 3y Premium Care NB HW Supp UA6M3E to usługa wsparcia technicznego dla notebooków HP. Zapewnia 3 lata wsparcia sprzętowego na miejscu z reakcją następnego dnia roboczego. Obejmuje priorytetowe wsparcie telefoniczne 13 godzin dziennie, 6 dni w tygodniu oraz współpracę z oprogramowaniem stron trzecich.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack (Premium Care)
- Poziom usługi – Następny dzień roboczy (NBD) na miejscu, w godzinach 9×5
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Notebooki HP (NB HW Supp)
- Zakres – Wsparcie sprzętowe, wsparcie telefoniczne, współpraca z oprogramowaniem stron trzecich
- Sposób realizacji – Serwis na miejscu, wsparcie telefoniczne z priorytetowym połączeniem
- Warunki – Wyklucza zewnętrzne monitory, wyklucza święta HP
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP
- Wymaganie – Usługa jest powiązana z konkretnym numerem seryjnym notebooka HP
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Okres wsparcia | 3 lata |
| Typ wsparcia | Premium Care |
| Pokrycie sprzętowe | Notebooki (NB HW Supp) |
| Reakcja na miejscu | Następny dzień roboczy (NBD) w godzinach 9×5 |
| Wsparcie telefoniczne | 13 godzin dziennie, 6 dni w tygodniu, z priorytetowym połączeniem |
| Współpraca z oprogramowaniem | Tak, z oprogramowaniem stron trzecich |
| Wykluczenia | Zewnętrzne monitory, święta HP |
| Part Number | UA6M3E |
FAQ
Czym jest HP 3y Premium Care NB HW Supp UA6M3E?
Jest to 3-letnia polisa serwisowa HP Premium Care, zapewniająca wsparcie sprzętowe dla notebooków z reakcją następnego dnia roboczego na miejscu.
Jaki jest zakres wsparcia telefonicznego?
Wsparcie telefoniczne jest dostępne przez 13 godzin dziennie, 6 dni w tygodniu, z priorytetowym połączeniem.
Czy usługa obejmuje wsparcie dla oprogramowania stron trzecich?
Tak, usługa obejmuje współpracę z oprogramowaniem stron trzecich.
Jakie elementy są wykluczone z zakresu usługi?
Usługa wyklucza zewnętrzne monitory oraz wsparcie w dni świąteczne HP.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
