HP Care Pack U1PU1E – 2 lata NBD Onsite dla komputerów osobistych
HP Care Pack U1PU1E to elektroniczny pakiet gwarancyjny zapewniający 2 lata wsparcia sprzętowego. Usługa obejmuje reakcję następnego dnia roboczego w miejscu instalacji, dedykowaną dla wybranych komputerów osobistych HP. Zapewnia kompleksowe pokrycie części i robocizny, wspierając ciągłość działania sprzętu.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Następny dzień roboczy (Next Business Day Response)
- Czas trwania – 2 lata (24 miesiące)
- Pokrywane urządzenie – Wybrane komputery osobiste HP, w tym Chromebooki komercyjne
- Zakres – Części i robocizna
- Sposób realizacji – Naprawa w miejscu instalacji (Onsite repair)
- Warunki – Standardowe dni robocze, 9 godzin; sprzęt musi być objęty gwarancją producenta; usługa rozpoczyna się w dniu zakupu sprzętu.
- Rodzaj wsparcia – Naprawa w miejscu instalacji (Onsite repair)
- Miejsce świadczenia usługi – W miejscu instalacji (Onsite)
- Typ Care Pack – Elektroniczny
- Wykluczenia – Monitory zewnętrzne
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Komputery osobiste HP (w tym Chromebooki komercyjne)
- Wymaganie – Sprzęt musi być objęty gwarancją producenta; usługa rozpoczyna się w dniu zakupu sprzętu; poziomy usług i czasy reakcji mogą się różnić w zależności od lokalizacji geograficznej.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa (Care Pack) |
| Rodzaj wsparcia | Naprawa w miejscu instalacji (Onsite repair) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (Next Business Day Response) |
| Miejsce świadczenia usługi | W miejscu instalacji (Onsite) |
| Okres trwania | 2 lata (24 miesiące) |
| Szczegóły pokrycia | Standardowe dni robocze – 9 godzin |
| Typ Care Pack | Elektroniczny |
| Wykluczenia | Monitory zewnętrzne |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Kod taryfy celnej | 1 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U1PU1E?
HP Care Pack U1PU1E to 2-letnia usługa wsparcia sprzętowego z reakcją następnego dnia roboczego w miejscu instalacji, przeznaczona dla wybranych komputerów osobistych HP, w tym Chromebooków komercyjnych.
Jakie urządzenia są objęte usługą U1PU1E?
Usługa obejmuje wybrane komputery osobiste HP, w tym Chromebooki komercyjne. Monitory zewnętrzne są wykluczone z zakresu wsparcia.
Jaki jest czas reakcji w ramach tego Care Packa?
Czas reakcji to następny dzień roboczy (Next Business Day Response), co oznacza, że wsparcie techniczne lub naprawa zostaną podjęte w ciągu następnego dnia roboczego po zgłoszeniu problemu.
Co wchodzi w zakres pokrycia usługi?
Usługa obejmuje części i robociznę niezbędne do naprawy lub wymiany uszkodzonych komponentów sprzętowych w miejscu instalacji urządzenia.
Czy usługa U1PU1E wymaga aktywacji?
Jest to elektroniczny Care Pack. Usługa rozpoczyna się w dniu zakupu sprzętu, który musi być objęty gwarancją producenta.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
