HP Care Pack UA9Z0E – 2 lata NBD Onsite Travel dla EliteBook 1xxx
HP Care Pack UA9Z0E to pakiet wsparcia sprzętowego dla notebooków HP EliteBook serii 1xxx. Oferuje 2-letnie wsparcie Next Business Day Onsite z pokryciem podróżnym. Usługa obejmuje części i robociznę, świadczona jest w standardowych godzinach pracy. Zapewnia szybką reakcję serwisową dla użytkowników w podróży.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day Onsite (NBD Onsite)
- Czas trwania – 2 lata
- Pokrywane urządzenie – Notebooki HP EliteBook serii 1xxx (NB Only)
- Zakres – Części i robocizna (Parts & Labor)
- Sposób realizacji – Wsparcie na miejscu (On-site Support) z pokryciem podróżnym (Travel Coverage)
- Warunki – Standardowe godziny pracy (8:00 – 17:00) od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt HP. Wyklucza zewnętrzne monitory.
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP EliteBook serii 1xxx
- Wymaganie – Dostępność modelu sprzętu w sprzedaży w danej lokalizacji geograficznej dla pokrycia podróżnego.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzona usługa serwisowa sprzętu (Extended Service – Hardware Support) |
| Czas trwania usługi | 2 lata |
| Poziom usługi | Next Business Day (następny dzień roboczy) |
| Metoda świadczenia usługi | Na miejscu (On-site) |
| Rodzaj konserwacji | Części i robocizna (Parts & Labor) |
| Zasięg geograficzny | Dostępne w krajach i lokalizacjach, gdzie model sprzętu jest dostępny w sprzedaży (Travel coverage) |
| Okres świadczenia usługi | Standardowe godziny pracy (8:00 – 17:00) od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt HP |
| Czas reakcji na miejscu | Następny dzień roboczy po zarejestrowaniu zgłoszenia serwisowego |
| Produkty objęte usługą | Wybrane notebooki komercyjne HP, w tym seria HP EliteBook 1xxx |
| Wykluczenia | Zewnętrzne monitory, święta HP |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UA9Z0E?
HP Care Pack UA9Z0E to 2-letnia usługa wsparcia sprzętowego Next Business Day Onsite z pokryciem podróżnym, dedykowana dla notebooków HP EliteBook serii 1xxx.
Jaki jest czas reakcji na zgłoszenie serwisowe?
Czas reakcji na miejscu to następny dzień roboczy po zarejestrowaniu zgłoszenia serwisowego. Może być modyfikowany dla lokalizacji oddalonych o ponad 160 km od centrum wsparcia HP.
Czy usługa obejmuje monitory zewnętrzne?
Nie, usługa HP Care Pack UA9Z0E wyklucza wsparcie dla zewnętrznych monitorów.
W jakich godzinach świadczone jest wsparcie?
Wsparcie świadczone jest w standardowych godzinach pracy, od 8:00 do 17:00, od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt HP.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest ten Care Pack?
Ten Care Pack jest przeznaczony wyłącznie dla notebooków HP EliteBook serii 1xxx.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
