HP Care Pack UB0E2E – 5 lat wsparcia NBD Onsite
HP Care Pack UB0E2E to rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca 5-letnie wsparcie sprzętowe w następnym dniu roboczym u klienta. Usługa obejmuje naprawy na miejscu, części i robociznę, dedykowaną dla wybranych notebooków HP. Zapewnia zdalną diagnostykę i dostęp do elektronicznych narzędzi wsparcia.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day Onsite Hardware Support
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Notebooki HP (m.in. Victus by HP Laptop 15, Elite x360, EliteBook 1040 G10, ZBook 15u G6, 17 G4, 17 G5, 17 G6, HP Elite x2/x210xx Tablet, HP Elite Dragonfly, HP Elite Folio 13.5 2-in-1, HP Elitebook 1xxx)
- Zakres – Części i robocizna, zdalna diagnostyka i wsparcie, dostęp do elektronicznych informacji i narzędzi wsparcia
- Sposób realizacji – Serwis u klienta (Onsite)
- Warunki – Czas reakcji: Następny dzień roboczy (NBD), formalne procedury eskalacji i zarządzania
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Usługa wsparcia dla komputerów przenośnych HP
- Wymaganie – Firmy i profesjonaliści polegający na notebookach HP w codziennej pracy; środowiska wymagające szybkiego przywrócenia sprawności sprzętu.
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | UB0E2E |
| EAN | 4580511570453 |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Numer taryfowy | 1 |
| Rodzaj usługi | Wsparcie sprzętowe u klienta (Onsite Hardware Support) |
| Czas trwania wsparcia | 5 lat |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Zakres wsparcia | Części i robocizna |
| Produkty objęte wsparciem | Victus by HP Laptop 15, Elite x360, EliteBook 1040 G10, ZBook 15u G6, 17 G4, 17 G5, 17 G6, HP Elite x2/x210xx Tablet, HP Elite Dragonfly, HP Elite Folio 13.5 2-in-1, HP Elitebook 1xxx |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UB0E2E?
HP Care Pack UB0E2E to 5-letnia rozszerzona umowa serwisowa, która zapewnia wsparcie sprzętowe w następnym dniu roboczym u klienta (NBD Onsite) dla wybranych notebooków HP.
Jakie urządzenia są objęte wsparciem UB0E2E?
Wsparcie obejmuje m.in. Victus by HP Laptop 15, Elite x360, EliteBook 1040 G10, ZBook 15u G6, 17 G4, 17 G5, 17 G6, HP Elite x2/x210xx Tablet, HP Elite Dragonfly, HP Elite Folio 13.5 2-in-1 oraz HP Elitebook 1xxx.
Co oznacza 'Next Business Day Onsite’?
’Next Business Day Onsite’ oznacza, że serwisant HP zjawi się u klienta w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu usterki, aby dokonać naprawy na miejscu.
Czy ten Care Pack obejmuje części i robociznę?
Tak, HP Care Pack UB0E2E obejmuje zarówno koszty części zamiennych, jak i robocizny związanej z naprawą sprzętu.
Dla kogo przeznaczony jest ten pakiet wsparcia?
Pakiet jest przeznaczony dla firm i profesjonalistów, którzy polegają na notebookach HP w codziennej pracy i wymagają szybkiego przywrócenia sprawności sprzętu w celu uniknięcia przestojów operacyjnych.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorów. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
