HP Care Pack UA6E3E – 5 lat Pickup & Return dla ProBook 6xx
HP UA6E3E to pakiet rozszerzonych usług serwisowych typu Pickup and Return, dedykowany dla notebooków HP ProBook serii 6xx. Zapewnia kompleksowe wsparcie sprzętowe przez okres 5 lat. Usługa obejmuje zdalne wsparcie, naprawę poza siedzibą klienta oraz pokrycie kosztów części i robocizny.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom uslugi – Pickup and Return (odbiór i zwrot)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urzadzenie – Notebooki HP ProBook serii 6xx
- Zakres – Zdalne wsparcie telefoniczne, naprawa poza siedzibą klienta, części, robocizna, koszty wysyłki
- Sposob realizacji – Usługa door-to-door (HP odbiera, naprawia, zwraca)
- Warunki – Dostępność wsparcia 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP ProBook serii 6xx (np. EliteBook 630 G10, 64X G10, 65X G10; ProBook 640 G5, 640 G8, 650 G4, 650 G5, 650 G8)
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | UA6E3E |
| Typ wsparcia | Sprzętowe (Hardware Support) |
| Czas trwania wsparcia | 5 lat |
| Poziom usługi | Pickup and Return |
| Dostępność wsparcia | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Zakres usługi | Odbiór, naprawa poza siedzibą klienta, materiały i części, robocizna, koszty wysyłki |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Kod taryfowy | 1 |
FAQ
Czym jest usługa HP Pickup and Return?
Usługa HP Pickup and Return to serwis door-to-door, gdzie HP odbiera wadliwy sprzęt od klienta, naprawia go w centrum serwisowym i zwraca sprawny produkt.
Jak długo trwa wsparcie w ramach UA6E3E?
Pakiet UA6E3E zapewnia 5 lat wsparcia serwisowego od daty zakupu.
Jakie modele notebooków są objęte tym Care Packiem?
Usługa jest przeznaczona dla notebooków HP ProBook serii 6xx, w tym m.in. EliteBook 630 G10, 64X G10, 65X G10; ProBook 640 G5, 640 G8, 650 G4, 650 G5, 650 G8.
Czy usługa obejmuje części i robociznę?
Tak, pakiet UA6E3E obejmuje koszty części zamiennych oraz robocizny związanej z naprawą sprzętu.
Jaki jest czas dostępności wsparcia telefonicznego?
Zdalne wsparcie telefoniczne jest dostępne 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5).
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
