HP Care Pack UA6J6E – 3 lata NBD Onsite Travel z DMR
HP UA6J6E to 3-letni pakiet wsparcia sprzętowego HP Care Pack, dedykowany dla notebooków HP ProBook i EliteBook serii 6xx. Zapewnia serwis na miejscu w następnym dniu roboczym (NBD Onsite) oraz pokrycie podróżne. Usługa obejmuje również Defective Media Retention (DMR), umożliwiając zachowanie wadliwych nośników danych.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day Onsite (NBD Onsite)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Notebooki HP ProBook serii 6xx, HP EliteBook serii 6xx
- Zakres – Wsparcie sprzętowe, wymiana części, robocizna, zdalna diagnostyka, zarządzanie eskalacją
- Sposób realizacji – Serwis na miejscu (Onsite), pokrycie podróżne (Travel Coverage), opcja zachowania wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR)
- Warunki – Godziny biznesowe, z wyłączeniem świąt HP
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP ProBook serii 6xx, HP EliteBook serii 6xx
- Wymaganie – Aktywacja usługi dla konkretnego numeru seryjnego urządzenia
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | UA6J6E |
| Typ usługi | Wsparcie sprzętowe |
| Czas trwania wsparcia | 3 lata |
| Poziom usługi | Next Business Day Onsite (NBD Onsite) |
| Pokrycie geograficzne | Travel Coverage (pokrycie podróżne) |
| Dodatkowa opcja | Defective Media Retention (DMR) |
| Kompatybilność | Notebooki HP ProBook serii 6xx, HP EliteBook serii 6xx |
| Godziny świadczenia usługi | Godziny biznesowe, z wyłączeniem świąt HP |
| Zakres wsparcia | Zdalna diagnostyka, wymiana części, robocizna |
FAQ
Czym jest opcja Defective Media Retention (DMR)?
DMR umożliwia klientowi zachowanie wadliwego dysku twardego lub innego nośnika danych, który został wymieniony w ramach usługi gwarancyjnej, zamiast oddawania go do HP. Zapewnia to kontrolę nad wrażliwymi danymi.
Co oznacza NBD Onsite?
NBD Onsite (Next Business Day Onsite) oznacza, że w przypadku zgłoszenia usterki, technik serwisowy HP pojawi się na miejscu u klienta w następnym dniu roboczym, aby przeprowadzić naprawę lub wymianę części.
Czy usługa UA6J6E obejmuje wsparcie dla tabletów?
Zgodnie z opisem dystrybutora, usługa UA6J6E jest przeznaczona dla Notebook & Tablet PC Only Svc, co wskazuje na możliwość wsparcia dla wybranych tabletów HP. Należy zweryfikować kompatybilność z konkretnym modelem tabletu HP.
Jakie modele notebooków są objęte wsparciem UA6J6E?
Usługa UA6J6E jest przeznaczona dla notebooków HP ProBook serii 6xx oraz HP EliteBook serii 6xx.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
