HP Care Pack UA6Y9E – Roczne wsparcie NBD Onsite dla EliteBook 1xxx
HP UA6Y9E to pakiet wsparcia sprzętowego HP Care Pack, dedykowany dla komercyjnych notebooków HP EliteBook serii 1xxx. Zapewnia roczną ochronę z reakcją Next Business Day Onsite. Usługa obejmuje zdalną diagnozę, wsparcie na miejscu oraz dostęp do części zamiennych.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day Onsite (NBD Onsite)
- Czas trwania – 1 rok
- Pokrywane urzadzenie – Komercyjne notebooki HP EliteBook serii 1xxx (CPU Only)
- Zakres – Wsparcie sprzętowe, zdalna diagnoza, wsparcie na miejscu, części zamienne i materiały, zarządzanie eskalacją
- Sposob realizacji – Zdalna diagnoza i wsparcie techniczne, wizyta serwisanta na miejscu
- Warunki – Reakcja w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu i zdalnej diagnozie
- Zdalny dostęp – Zdalny dostęp i wsparcie systemu HP
- Dostęp do informacji – Dostęp do elektronicznych informacji i narzędzi wsparcia
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP EliteBook serii 1xxx
- Wymaganie – Aktywna licencja na roczną usługę wsparcia
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | UA6Y9E |
| Typ produktu | Pakiet gwarancyjny (Care Pack) |
| Producent | HP |
| Czas trwania wsparcia | 1 rok |
| Poziom usługi | Next Business Day Onsite |
| Pokrywane urządzenia | Komercyjne notebooki HP EliteBook serii 1xxx |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Kod taryfowy | 1 |
FAQ
Czym jest HP UA6Y9E?
HP UA6Y9E to roczny pakiet wsparcia sprzętowego HP Care Pack z usługą Next Business Day Onsite, przeznaczony dla notebooków HP EliteBook serii 1xxx.
Jakie urządzenia obejmuje ten pakiet wsparcia?
Pakiet obejmuje komercyjne notebooki HP EliteBook serii 1xxx.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach UA6Y9E?
Usługa zapewnia reakcję Next Business Day Onsite, co oznacza wizytę serwisanta na miejscu w następnym dniu roboczym po zdalnej diagnozie problemu.
Co wchodzi w zakres wsparcia sprzętowego?
Wsparcie obejmuje zdalną diagnozę, wsparcie techniczne na miejscu, dostawę i wymianę części zamiennych oraz dostęp do elektronicznych narzędzi wsparcia HP.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
