HP UK720E – 4-letnia usługa Pickup and Return dla notebooków
HP UK720E to rozszerzona umowa serwisowa HP Care Pack, zapewniająca 4-letnie wsparcie typu Pickup and Return dla notebooków. Usługa obejmuje kompleksową obsługę naprawczą, w tym zdalną diagnozę, transport urządzenia do autoryzowanego centrum serwisowego HP oraz naprawę z wykorzystaniem oryginalnych części zamiennych. Proces realizowany jest w modelu door-to-door, co upraszcza logistykę dla użytkownika.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Pickup and Return (odbiór i zwrot)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urzadzenie – Notebooki HP (np. HP 470 G10, Elite Mobile Thin Client mt645 G8, Pro x360, ProBook 44X G10, 45X G10, 470 G10)
- Zakres – Części, robocizna, wysyłka (door-to-door)
- Sposob realizacji – Zdalna diagnoza telefoniczna, następnie odbiór urządzenia przez kuriera, naprawa w centrum serwisowym HP, zwrot naprawionego urządzenia
- Warunki – Usługa dostępna dla wybranych notebooków HP, realizacja naprawy poza siedzibą klienta (zazwyczaj 3-5 dni roboczych)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP
- Wymaganie – Kompatybilność z konkretnymi modelami notebooków HP, takimi jak HP 470 G10, Elite Mobile Thin Client mt645 G8, Pro x360, ProBook 44X G10, 45X G10, 470 G10
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Rodzaj wsparcia | Sprzętowe |
| Czas trwania | 4 lata |
| Model wsparcia | Od drzwi do drzwi (door-to-door) |
| Pokrycie | Części, robocizna, wysyłka |
| Dostępność | 9×5 |
| EAN | 4053162120136 |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Numer taryfowy | 1 |
FAQ
Czym jest usługa HP UK720E?
HP UK720E to 4-letnia usługa serwisowa HP Care Pack typu Pickup and Return, która zapewnia kompleksowe wsparcie naprawcze dla wybranych notebooków HP, obejmujące odbiór, naprawę i zwrot urządzenia.
Jakie urządzenia są objęte usługą UK720E?
Usługa jest przeznaczona dla wybranych notebooków HP, w tym modeli takich jak HP 470 G10, Elite Mobile Thin Client mt645 G8, Pro x360, ProBook 44X G10, 45X G10, 470 G10.
Co obejmuje zakres usługi?
Zakres usługi obejmuje zdalną diagnozę problemu, odbiór urządzenia, naprawę w autoryzowanym centrum serwisowym HP (części i robocizna) oraz zwrotną wysyłkę naprawionego sprzętu.
Jak długo trwa realizacja naprawy?
Naprawa poza siedzibą klienta jest zazwyczaj realizowana w ciągu 3-5 dni roboczych od momentu odbioru urządzenia.
Jak aktywować usługę UK720E?
W celu aktywacji usługi należy skontaktować się telefonicznie z pomocą techniczną HP, która przeprowadzi zdalną diagnozę i w razie potrzeby zorganizuje odbiór urządzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
