HP Care Pack UL655E – 5-letnie wsparcie NBD Onsite dla notebooków
HP UL655E to elektroniczny pakiet serwisowy HP Care Pack, zapewniający 5-letnie wsparcie sprzętowe dla notebooków. Usługa obejmuje naprawę na miejscu u klienta z reakcją następnego dnia roboczego (NBD) oraz globalny zasięg wsparcia w ponad 80 krajach. Zapewnia zdalną diagnostykę i zarządzanie eskalacją problemów technicznych.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Naprawa na miejscu (Onsite repair), Reakcja następnego dnia roboczego (NBD)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Notebooki HP (wyłącznie)
- Zakres – Wsparcie sprzętowe, części, robocizna, zdalna diagnostyka, zarządzanie eskalacją
- Sposób realizacji – Serwis na miejscu u klienta, zdalne wsparcie
- Warunki – Standardowe dni robocze – 9 godzin. Globalny zasięg wsparcia dla podróżujących (dostępne w ponad 80 krajach). Nie obejmuje zewnętrznego monitora.
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla platformy notebooków HP.
- Wymaganie – Aktywna gwarancja na notebooka HP w momencie aktywacji Care Packa.
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | UL655E |
| Typ Care Packa | Elektroniczny |
| Metoda serwisu | Naprawa na miejscu (Onsite repair) |
| Rodzaj wsparcia | Naprawa na miejscu (Onsite repair) |
| Zakres gwarancji | W ramach gwarancji (In warranty) |
| Szczegóły pokrycia | Standardowe dni robocze – 9 godzin |
| Wykluczenia | Nie obejmuje zewnętrznego monitora |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Numer taryfowy | 1 |
FAQ
Czym jest HP UL655E?
HP UL655E to 5-letni pakiet serwisowy HP Care Pack, zapewniający wsparcie sprzętowe na miejscu (Onsite) z reakcją następnego dnia roboczego (NBD) dla notebooków HP, z globalnym zasięgiem dla podróżujących.
Jakie urządzenia obejmuje usługa UL655E?
Usługa UL655E jest przeznaczona wyłącznie dla notebooków HP. Nie obejmuje zewnętrznych monitorów ani innych urządzeń peryferyjnych.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach UL655E?
Pakiet UL655E gwarantuje reakcję serwisu następnego dnia roboczego (NBD) w przypadku awarii sprzętu, z naprawą na miejscu u klienta.
Czy usługa UL655E działa poza Polską?
Tak, HP UL655E oferuje globalny zasięg wsparcia dla podróżujących, dostępny w ponad 80 krajach, co jest kluczowe dla użytkowników biznesowych.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorów. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
