HP U85BXE – 3 lata Onsite DMR NB Supp
HP U85BXE to 3-letnia rozszerzona umowa serwisowa HP Care Pack. Zapewnia wsparcie na miejscu dla notebooków HP z czasem reakcji następnego dnia roboczego. Usługa obejmuje opcję zatrzymania wadliwych nośników (DMR).
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Onsite, Następny dzień roboczy (NBD)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Notebooki, Laptopy
- Zakres – Części, Robocizna, Wsparcie techniczne
- Sposób realizacji – Serwis na miejscu
- Warunki – Obsługa 9×5, Opcja Defective Media Retention (DMR)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP
- Zarządzanie – Zarządzanie przez HP
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Zakres | Części i robocizna |
| Czas trwania | 3 lata |
| Lokalizacja serwisu | Na miejscu (Onsite) |
| Godziny obsługi | 9×5 |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dodatkowe funkcje | Defective Media Retention (DMR) |
| Obsługiwane urządzenia | Notebooki, Laptopy |
FAQ
Czym jest opcja Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa umożliwiająca użytkownikowi zatrzymanie wadliwego dysku twardego lub innego nośnika danych po wymianie, co pomaga w zachowaniu poufności danych.
Jaki jest czas reakcji usługi Onsite NBD?
Czas reakcji Onsite NBD oznacza, że technik serwisowy HP pojawi się na miejscu u klienta następnego dnia roboczego po zgłoszeniu usterki.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest pakiet U85BXE?
Pakiet U85BXE jest przeznaczony dla notebooków i laptopów marki HP.
Co obejmuje zakres usługi 9×5?
Usługa 9×5 oznacza wsparcie dostępne przez 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (zazwyczaj od poniedziałku do piątku, w godzinach pracy).
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
