HP Care Pack UA9Z3E – 5 lat NBD Onsite Travel dla EliteBook 1xxx Series
HP UA9Z3E to elektroniczny pakiet serwisowy HP Care Pack, zapewniający 5-letnie globalne wsparcie sprzętowe Next Business Day Onsite. Usługa obejmuje wymianę podzespołów związanych z procesorem w wybranych notebookach HP EliteBook 1xxx Series. Oferuje wsparcie u klienta z czasem reakcji następnego dnia roboczego, włączając pokrycie kosztów podróży.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day Onsite (NBD Onsite)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urzadzenie – Notebooki HP EliteBook 1xxx Series oraz kompatybilne modele
- Zakres – Wymiana podzespołów związanych z procesorem (CPU only), części, robocizna, zdalna diagnoza i wsparcie
- Sposob realizacji – Serwis u klienta (On-site)
- Warunki – Godziny pracy serwisu 8:00-17:00, standardowe dni robocze z wyłączeniem świąt. Pokrycie kosztów podróży w ponad 80 krajach. Wyklucza zewnętrzny monitor.
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla notebooków HP
- Kompatybilne modele – HP Elite x2 1013 G3, G8; HP Elite x360 1040 G9 Notebook; HP EliteBook 1040 G10 Notebook, 1040 G9 Notebook; HP EliteBook x360 1030 G2 Notebook, 1030 G3 Notebook, 1030 G4 Notebook, 1030 G7 Notebook, 1030 G8 Notebook, 1040 G5 Notebook, 1040 G6 Notebook, 1040 G7 Notebook, 1040 G8 Notebook; HP ZBook 15v G5 Mobile Workstation; HP ZBook x2 G4 Detachable Workstation; Elite x2; x360; EliteBook 1xxx Series; ZBook 15v G5; ZBook x2
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ produktu | Elektroniczny HP Care Pack Global Next Business Day Hardware Support – rozszerzona umowa serwisowa |
| Usługa w zestawie | Wymiana |
| Lokalizacja serwisu | U klienta (On-site) |
| Okres obowiązywania umowy | 5 lat |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (Next Business Day) |
| Zakres konfiguracji objętych wsparciem | Tylko procesor (CPU only) |
| Godziny pracy serwisu | 8:00-17:00, standardowe dni robocze z wyłączeniem świąt |
| Pokrycie kosztów podróży | Tak, w ponad 80 krajach |
| Wykluczenia | Zewnętrzny monitor |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Numer taryfowy | 1 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UA9Z3E?
HP Care Pack UA9Z3E to 5-letnia, globalna usługa wsparcia sprzętowego HP Next Business Day Onsite z pokryciem kosztów podróży, przeznaczona dla wybranych notebooków HP EliteBook 1xxx Series, obejmująca wymianę podzespołów związanych z procesorem.
Jakie urządzenia są objęte wsparciem UA9Z3E?
Usługa obejmuje notebooki HP EliteBook 1xxx Series oraz inne kompatybilne modele, takie jak HP Elite x2 1013 G3, HP EliteBook 1040 G10 Notebook, HP ZBook 15v G5 Mobile Workstation.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach UA9Z3E?
Czas reakcji serwisu to następny dzień roboczy (Next Business Day) w godzinach 8:00-17:00, w standardowe dni robocze z wyłączeniem świąt.
Czy usługa UA9Z3E obejmuje koszty podróży?
Tak, usługa UA9Z3E obejmuje pokrycie kosztów podróży w ponad 80 krajach, co jest istotne dla użytkowników często podróżujących.
Co jest wykluczone z zakresu wsparcia UA9Z3E?
Z zakresu wsparcia UA9Z3E wykluczony jest zewnętrzny monitor.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
