HP Active Care U17XLE – 5 lat wsparcia NBD Onsite z DMR
HP Active Care U17XLE to pakiet usług serwisowych dedykowany dla notebooków HP. Zapewnia wsparcie sprzętowe na okres pięciu lat z reakcją następnego dnia roboczego na miejscu u klienta. Obejmuje również usługę Data Retention (DMR), umożliwiającą klientowi zachowanie uszkodzonego dysku twardego.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Active Care
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD) Onsite
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Notebooki HP
- Zakres – Wsparcie sprzętowe, Data Retention (DMR)
- Sposób realizacji – Serwis na miejscu u klienta
- Warunki – Reakcja następnego dnia roboczego, możliwość zachowania dysku twardego w przypadku awarii
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Notebooki HP
- Wymaganie – Kompatybilność z kwalifikującym się sprzętem HP (szczegóły na hp.com/support)
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | U17XLE |
| Typ usługi | Active Care |
| Okres wsparcia | 5 lat |
| Rodzaj wsparcia | Onsite Hardware Support |
| Czas reakcji | Next Business Day (NBD) |
| Dodatkowa usługa | Data Retention (DMR) |
| Pokrywane produkty | Notebooki HP |
FAQ
Czym jest usługa Data Retention (DMR)?
Usługa Data Retention (DMR) umożliwia klientowi zachowanie uszkodzonego dysku twardego w przypadku jego wymiany w ramach gwarancji lub pakietu serwisowego. Zapewnia to kontrolę nad poufnymi danymi.
Jaki jest czas reakcji dla wsparcia NBD Onsite?
Wsparcie NBD Onsite oznacza, że technik serwisowy HP pojawi się na miejscu u klienta następnego dnia roboczego po zgłoszeniu i zdiagnozowaniu usterki.
Czy ten pakiet jest kompatybilny ze wszystkimi notebookami HP?
Pakiet U17XLE jest przeznaczony dla wybranych notebooków HP. Zawsze należy zweryfikować kompatybilność konkretnego modelu urządzenia na stronie hp.com/support.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorów. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
