HP Active Care U22X6E – 3 lata NBD Onsite HW Support z DMR i Travel dla Notebook Zbook
HP Active Care U22X6E to pakiet wsparcia serwisowego przeznaczony dla notebooków HP Zbook. Zapewnia 3-letnie wsparcie sprzętowe z reakcją następnego dnia roboczego na miejscu. Usługa obejmuje również zachowanie wadliwych nośników (DMR) oraz wsparcie w podróży, co jest istotne dla użytkowników mobilnych. Pakiet ma na celu optymalizację czasu pracy i szybkie rozwiązywanie problemów.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Active Care
- Poziom usługi – Next Business Day Onsite Response (NBD Onsite)
- Czas trwania – 3 lata (36 miesięcy)
- Pokrywane urządzenie – Notebooki HP Zbook
- Zakres – Wsparcie sprzętowe, wsparcie telefoniczne, zachowanie wadliwych nośników (DMR), części zamienne, robocizna, aktualizacje oprogramowania układowego (dla wybranych produktów)
- Sposób realizacji – Zdalna diagnostyka i wsparcie techniczne, serwis na miejscu, automatyczne generowanie zgłoszeń serwisowych
- Warunki – Dostępność wsparcia 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu), rozpoczęcie usługi od daty zakupu sprzętu
- Dodatkowe funkcje – Predykcyjne analizy stanu urządzenia i proaktywne alerty (HP TechPulse), wsparcie w podróży (Travel Coverage)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP Zbook (wsparcie dla notebooków HP z roczną gwarancją, np. HP 2xx, HP 3xx, HP 240, 245, 246 Series G4+, HP 250 Series G5+)
- Wymaganie – Aktywacja pakietu po zakupie sprzętu
- Zastosowanie – Firmy i użytkownicy profesjonalni wymagający szybkiego wsparcia technicznego i minimalizacji przestojów
- Bezpieczeństwo danych – Organizacje potrzebujące zachowania poufnych danych poprzez zatrzymanie wadliwych dysków twardych
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U22X6E |
| Producent | HP |
| Rodzaj wsparcia | Wsparcie sprzętowe, telefoniczne, DMR |
| Okres pokrycia | 3 lata (36 miesięcy) |
| Poziom usługi | Next Business Day Onsite |
| Pokrywane urządzenia | Notebooki HP Zbook |
| Dostępność wsparcia | 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu |
| Funkcje dodatkowe | HP TechPulse, Travel Coverage |
| Zarządzanie | Zdalna diagnostyka, monitorowanie w czasie rzeczywistym |
FAQ
Czym jest HP Active Care U22X6E?
HP Active Care U22X6E to 3-letni pakiet wsparcia sprzętowego dla notebooków HP Zbook, oferujący serwis na miejscu następnego dnia roboczego, zachowanie wadliwych nośników (DMR) i wsparcie w podróży.
Jakie są główne cechy tego pakietu?
Główne cechy to 3-letnie wsparcie sprzętowe NBD Onsite, zachowanie wadliwych nośników (DMR), wsparcie w podróży, zdalna diagnostyka, proaktywne alerty HP TechPulse oraz automatyczne generowanie zgłoszeń serwisowych.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest pakiet U22X6E?
Pakiet jest przeznaczony dla notebooków HP Zbook, a także dla innych notebooków HP z roczną gwarancją, takich jak serie HP 2xx, HP 3xx, HP 240, 245, 246 G4+ oraz HP 250 G5+.
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
DMR oznacza zachowanie wadliwych nośników, co pozwala użytkownikowi zatrzymać uszkodzony dysk twardy w przypadku wymiany, zapewniając bezpieczeństwo poufnych danych.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
