HP Active Care U22XGE – 5 lat wsparcia sprzętowego NBD Onsite z DMR i Travel Coverage
HP Active Care U22XGE to 5-letni pakiet wsparcia sprzętowego Next Business Day Onsite, dedykowany dla notebooków HP EliteBook serii 7xx/8xx. Usługa obejmuje zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR) oraz pokrycie kosztów podróży (Travel Coverage). Zapewnia proaktywne monitorowanie sprzętu za pośrednictwem HP TechPulse, automatyczne generowanie zgłoszeń serwisowych i szybką reakcję w przypadku awarii.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Active Care
- Poziom usługi – Next Business Day Onsite (następny dzień roboczy na miejscu)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Notebooki HP EliteBook serii 7xx/8xx (1/1/x)
- Zakres – Wsparcie sprzętowe, zachowanie wadliwych nośników (DMR), pokrycie kosztów podróży (Travel Coverage)
- Sposób realizacji – Serwis na miejscu, proaktywne monitorowanie HP TechPulse, automatyczne generowanie zgłoszeń
- Warunki – Usługa aktywowana w dniu zakupu sprzętu. Poziomy usług i czasy reakcji mogą się różnić w zależności od lokalizacji geograficznej.
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP EliteBook serii 7xx/8xx
- Wymaganie – Zakup usługi wraz z kompatybilnym sprzętem HP EliteBook
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | U22XGE |
| Rodzaj wsparcia | Sprzętowe |
| Poziom serwisu | Next Business Day Onsite |
| Okres wsparcia | 5 lat |
| Dodatkowe usługi | Defective Media Retention (DMR), Travel Coverage |
| Kompatybilność | Notebooki HP EliteBook serii 7xx/8xx |
| Monitorowanie | HP TechPulse (predykcyjne wsparcie z alertami) |
| Automatyzacja | Automatyczne generowanie zgłoszeń serwisowych |
FAQ
Czym jest HP Active Care U22XGE?
HP Active Care U22XGE to 5-letni pakiet wsparcia sprzętowego Next Business Day Onsite, przeznaczony dla notebooków HP EliteBook serii 7xx/8xx, obejmujący zachowanie wadliwych nośników (DMR) i pokrycie kosztów podróży.
Jakie notebooki są kompatybilne z usługą U22XGE?
Usługa U22XGE jest kompatybilna z notebookami HP EliteBook serii 7xx/8xx (1/1/x).
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa umożliwiająca klientowi zatrzymanie wadliwego dysku twardego lub innego nośnika danych wymienionego podczas naprawy, co pomaga w ochronie wrażliwych informacji.
Czy usługa obejmuje wsparcie poza lokalizacją główną?
Tak, pakiet U22XGE zawiera Travel Coverage, co oznacza pokrycie kosztów podróży serwisu w przypadku awarii urządzenia poza główną lokalizacją użytkownika.
Kiedy rozpoczyna się okres wsparcia?
Okres wsparcia rozpoczyna się w dniu zakupu sprzętu, do którego usługa jest przypisana.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
