HP Active Care U17X5E – wsparcie sprzętowe NBD Onsite z DMR
HP Active Care U17X5E to pakiet gwarancyjny oferujący 4 lata wsparcia sprzętowego Next Business Day Onsite (NBD Onsite) dla notebooków. Usługa obejmuje zachowanie uszkodzonego nośnika (Defective Media Retention – DMR), co jest kluczowe dla bezpieczeństwa danych. Realizacja wsparcia odbywa się na miejscu u klienta, co skraca czas ewentualnego przestoju operacyjnego.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Active Care
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD) Onsite
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urzadzenie – Notebook
- Zakres – Wsparcie sprzętowe, części, robocizna, zachowanie uszkodzonego nośnika (DMR)
- Sposob realizacji – Serwis na miejscu u klienta
- Warunki – Dostępność serwisu w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP objęte wsparciem Active Care
- Wymaganie – Aktywacja pakietu w określonym czasie od zakupu urządzenia
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U17X5E |
| Typ produktu | Pakiet gwarancyjny |
| Rodzaj wsparcia | Sprzętowe |
| SLA | Next Business Day Onsite |
| Dodatkowa usługa | Defective Media Retention (DMR) |
| Czas obowiązywania | 4 lata |
| Obsługiwane urządzenia | Notebooki |
FAQ
Co oznacza NBD Onsite?
NBD Onsite (Next Business Day Onsite) oznacza, że serwisant HP pojawi się na miejscu u klienta w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu usterki, aby wykonać naprawę.
Czym jest usługa Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa, która pozwala klientowi zachować uszkodzony dysk twardy lub inny nośnik danych po jego wymianie przez serwis HP, zamiast oddawać go serwisowi. Jest to istotne dla bezpieczeństwa danych poufnych.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest pakiet U17X5E?
Pakiet U17X5E jest przeznaczony dla notebooków HP.
Jak długo trwa wsparcie w ramach tego pakietu?
Wsparcie w ramach pakietu HP Active Care U17X5E trwa 4 lata od daty aktywacji.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
