HP Care Pack U02CCE – 4 lata NBD Onsite z Travel
HP Care Pack U02CCE to pakiet wsparcia sprzętowego na okres 4 lat, zapewniający serwis Next Business Day Onsite. Usługa obejmuje naprawy i wymianę części w miejscu użytkowania, z dodatkowym pokryciem podróży. Dostępne w ponad 80 krajach, minimalizuje przestoje dla użytkowników mobilnych.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD) Onsite
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urzadzenie – Wybrane modele HP ZBook G7, G8, G9 z 3/3/3 gwarancją, HP ZBook Create G7, Power G7 Mobile Workstation, Studio G7 Mobile Workstation, HP ZBook Firefly 15 G7 Mobile Workstation, HP ZBook Fury 17 G7 Mobile Workstation.
- Zakres – Wymiana części, wsparcie telefoniczne, naprawa, pokrycie kosztów podróży.
- Sposob realizacji – Zdalna diagnoza, następnie wizyta technika w miejscu użytkowania (On-site) w następny dzień roboczy.
- Warunki – Dostępne w standardowe dni robocze, 9 godzin (8:00-17:00), z wyłączeniem świąt HP. Pokrycie podróży w wybranych krajach na całym świecie.
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa wsparcia sprzętowego dla wybranych notebooków i mobilnych stacji roboczych HP, w szczególności serii HP ZBook.
- Wymaganie – Urządzenie musi posiadać gwarancję 3/3/3 (3 lata części, 3 lata robocizna, 3 lata serwis w miejscu użytkowania) w momencie aktywacji Care Pack.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Kod EAN | 4582654953681 |
| Kod SKU | U02CCE |
| Kod Quick Code | B44544326 |
| Pokrycie gwarancji | W ramach gwarancji |
| Typ Care Pack | Elektroniczny |
| Szczegóły pokrycia | Standardowe dni robocze – 9 godzin |
| Lokalizacja usługi | W miejscu użytkowania (On-site) |
| Pokrycie podróży | Tak, w ponad 80 krajach |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U02CCE?
HP Care Pack U02CCE to rozszerzony pakiet wsparcia sprzętowego na 4 lata, zapewniający serwis w miejscu użytkowania (On-site) w następny dzień roboczy (NBD), z dodatkowym pokryciem podróży.
Jakie urządzenia są objęte wsparciem U02CCE?
Wsparcie obejmuje wybrane modele HP ZBook G7, G8, G9 z gwarancją 3/3/3, HP ZBook Create G7, Power G7 Mobile Workstation, Studio G7 Mobile Workstation, HP ZBook Firefly 15 G7 Mobile Workstation, HP ZBook Fury 17 G7 Mobile Workstation.
Co oznacza „Next Business Day Onsite”?
Oznacza to, że technik HP pojawi się w miejscu użytkowania urządzenia w następny dzień roboczy po zgłoszeniu i zdalnej diagnozie problemu.
Czy usługa obejmuje wsparcie poza granicami kraju?
Tak, pakiet U02CCE oferuje pokrycie podróży, co oznacza dostępność wsparcia w ponad 80 krajach na całym świecie.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
