HP Care Pack U7863E – 4 lata NBD Onsite dla notebooków
HP U7863E to polisa serwisowa HP Care Pack, zapewniająca 4-letnie wsparcie sprzętowe. Usługa realizowana jest w następnym dniu roboczym (Next Business Day) u klienta i obejmuje części oraz robociznę. Przeznaczona jest dla wybranych notebooków HP, oferując również wsparcie globalne.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD) Onsite
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urzadzenie – Wybrane notebooki HP (m.in. Elite Mobile Thin Client mt645 G8, EliteBook 83X G10, 84X G10, 860 G11, 86X G10, EliteBook 700, 800, ZBook, Elite x2)
- Zakres – Części i robocizna, wsparcie w podróży (Travel/Global)
- Sposob realizacji – Na miejscu u klienta (Onsite) po zgłoszeniu, wsparcie zdalne
- Warunki – Rejestracja Care Pack w ciągu 180 dni od daty zakupu
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla notebooków HP
- Wymaganie – Rejestracja Care Pack w ciągu 180 dni od daty zakupu
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Okres gwarancji | 4 lata |
| Typ usługi | Wsparcie sprzętowe Next Business Day (NBD) |
| Rodzaj reakcji | Na miejscu u klienta (Onsite) |
| Godziny serwisu | 9×5 (z wyłączeniem świąt) |
| Zakres usługi | Części i robocizna |
| Wsparcie w podróży | Tak (Travel/Global) |
| Pokryte konfiguracje | Tylko procesor (CPU Only) |
| Wsparcie zdalne | HP Services wykorzystuje elektroniczne narzędzia zdalnego wsparcia |
| Dostępność wsparcia lokalnego | W ponad 80 krajach na całym świecie |
FAQ
Czym jest HP U7863E?
HP U7863E to 4-letni pakiet serwisowy HP Care Pack, który rozszerza standardową gwarancję producenta, oferując wsparcie sprzętowe Next Business Day Onsite dla wybranych notebooków HP.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach U7863E?
Usługa U7863E zapewnia czas reakcji Next Business Day (NBD), co oznacza, że autoryzowany przedstawiciel HP Services przybywa na miejsce następnego dnia roboczego po zgłoszeniu problemu.
Czy ten Care Pack obejmuje wsparcie poza granicami kraju?
Tak, HP U7863E obejmuje wsparcie w podróży (Travel/Global), co pozwala na usuwanie usterek również za granicą, w krajach, gdzie HP ma swoje przedstawicielstwa.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest U7863E?
Ten Care Pack jest przeznaczony dla wybranych notebooków HP, w tym modeli takich jak Elite Mobile Thin Client mt645 G8, EliteBook 83X G10, 84X G10, 860 G11, 86X G10, EliteBook 700, 800, ZBook, Elite x2.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
