HP U1G57E – 5 lat Next Business Day Onsite z Defective Media Retention
HP Care Pack U1G57E to 5-letnia umowa serwisowa rozszerzająca wsparcie dla stacji roboczych HP Z Workstation. Oferuje naprawę sprzętu na miejscu u klienta w następny dzień roboczy oraz opcję zachowania uszkodzonych nośników. Pakiet obejmuje części, robociznę i zdalną diagnozę problemów.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day Onsite Hardware Support
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urzadzenie – Wybrane stacje robocze HP Z Workstation
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie zdalne, Defective Media Retention (DMR)
- Sposob realizacji – Naprawa na miejscu (Onsite repair)
- Warunki – Standardowe dni robocze, 9 godzin świadczenia usług, w ramach gwarancji
- Dodatkowa opcja wsparcia – Zachowanie uszkodzonych nośników (Defective Media Retention – DMR)
- Metoda serwisowania – Naprawa na miejscu
- Typ Care Pack – Elektroniczny
- Wsparcie zdalne – Diagnoza i wsparcie zdalne
- Zarządzanie – Procedury eskalacji i zarządzanie
- Dostęp do zasobów – Elektroniczne informacje i narzędzia wsparcia, zdalny dostęp i wsparcie systemu HP
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Stacje robocze HP Z Workstation
- Wymaganie – Kompatybilność z modelami takimi jak HP Z1 G8, Z1 G9, Workstation Z1 G1i, Z1 G9, Z2 G1a, Z2 G1i, Z2 G8, Z4 G5, ZCentral 4R, Z4 G4 Tower, Z2 Mini G5 i G9, Z2 Small Form Factor G5 i G9, Z2 Tower G5 i G9, z2xx/EliteDesk 7xx/8xx z 3-letnią gwarancją, z4xx/ZCentral G1 G2 G3 G4 z 3-letnią gwarancją.
- Wykluczenia – Nie obejmuje zewnętrznego monitora.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP Inc. |
| Part Number | U1G57E |
| Typ produktu | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Czas trwania wsparcia | 5 lat |
| Typ wsparcia | Next Business Day Onsite Hardware Support |
| Opcja dodatkowa | Defective Media Retention (DMR) |
| Miejsce świadczenia usług | U klienta (Onsite) |
| Okres świadczenia usług | 9×5 (Standardowe dni robocze, 9 godzin) |
| Pokrycie | Części i robocizna |
| Kraj pochodzenia | JP |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U1G57E?
HP Care Pack U1G57E to 5-letnia rozszerzona umowa serwisowa, która zapewnia wsparcie sprzętowe Next Business Day Onsite z opcją Defective Media Retention (DMR) dla wybranych stacji roboczych HP Z Workstation.
Co oznacza Next Business Day Onsite?
Next Business Day Onsite oznacza, że w przypadku zgłoszenia usterki, technik serwisowy HP pojawi się na miejscu u klienta w następny dzień roboczy, aby dokonać naprawy.
Co to jest Defective Media Retention (DMR)?
Defective Media Retention (DMR) to opcja, która umożliwia klientowi zachowanie uszkodzonego dysku twardego lub innego nośnika danych podczas wymiany, co jest istotne dla ochrony wrażliwych informacji.
Jakie urządzenia są objęte wsparciem U1G57E?
Wsparcie U1G57E jest przeznaczone dla wybranych stacji roboczych HP Z Workstation, w tym modeli takich jak HP Z1 G8, Z1 G9, Z2 G8, Z4 G5, ZCentral 4R oraz innych z serii Z2xx, Z4xx, EliteDesk 7xx/8xx z 3-letnią gwarancją.
Czy ten Care Pack obejmuje monitory zewnętrzne?
Nie, HP Care Pack U1G57E wyraźnie wyklucza wsparcie dla zewnętrznych monitorów.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
