HP Care Pack U45QXE – 5 lat NBD z DMR dla MFP X579xx
HP U45QXE to elektroniczny pakiet serwisowy HP Care Pack, dedykowany dla drukarek wielofunkcyjnych HP Color LaserJet Enterprise MFP X579xx i X580xx. Zapewnia 5-letnie wsparcie sprzętowe z czasem reakcji w następnym dniu roboczym (NBD). Usługa obejmuje opcję zachowania wadliwych nośników (DMR), co jest kluczowe dla bezpieczeństwa danych.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack (Elektroniczny)
- Poziom usługi – Następny dzień roboczy (NBD)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Drukarki wielofunkcyjne HP Color LaserJet Enterprise MFP X579xx, X580xx (np. X57945, X58045)
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie sprzętowe z opcją zachowania wadliwych nośników (DMR)
- Sposób realizacji – Użytkownika (On-site), wsparcie zdalne telefoniczne
- Warunki – Okres świadczenia usługi 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP Color LaserJet Enterprise MFP X579xx, X580xx
- Wymaganie – Zapewnienie ciągłości działania i bezpieczeństwa danych w środowiskach biznesowych
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ produktu | Elektroniczny pakiet HP Care Pack |
| Cel usługi | Minimalizacja przestojów, zwiększenie produktywności, przewidywalność kosztów wsparcia technicznego, fachowe doradztwo techników HP |
| Zatrzymywanie wadliwych nośników (DMR) | Umożliwia klientowi zachowanie uszkodzonych nośników pamięci masowej w celu bezpiecznego ich usunięcia lub archiwizacji |
| Wsparcie zdalne | Pomoc telefoniczna |
| Wsparcie na miejscu | Naprawy, części i serwis na miejscu u klienta w następnym dniu roboczym |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Okres świadczenia usługi | 9×5 |
| Czas trwania umowy | 5 lat |
| Kompatybilność | HP Color LaserJet Enterprise MFP X57945, LaserJet Enterprise Flow MFP X57945, MFP X58045 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U45QXE?
HP Care Pack U45QXE to 5-letnia rozszerzona umowa serwisowa, która zapewnia wsparcie sprzętowe w następnym dniu roboczym (NBD) z opcją zachowania wadliwych nośników (DMR) dla wybranych drukarek wielofunkcyjnych HP Color LaserJet Enterprise MFP.
Jakie urządzenia są kompatybilne z U45QXE?
Pakiet U45QXE jest kompatybilny z drukarkami wielofunkcyjnymi HP Color LaserJet Enterprise MFP z serii X579xx i X580xx, takimi jak X57945 i X58045.
Co oznacza opcja Defective Media Retention (DMR)?
DMR pozwala klientowi na zatrzymanie uszkodzonych nośników pamięci masowej, takich jak dyski twarde, w celu ich bezpiecznego usunięcia lub archiwizacji, zgodnie z wewnętrznymi politykami bezpieczeństwa danych.
Jaki jest czas reakcji usługi?
Usługa zapewnia wsparcie w następnym dniu roboczym (NBD), co oznacza, że technik HP pojawi się na miejscu u klienta w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
