HP Care Pack U85XXE – 5 lat Premium+Onsite z Telemetrią, DMR, TR
HP Care Pack U85XXE to elektroniczny pakiet serwisowy zapewniający 5-letnie wsparcie Onsite dla notebooków HP. Usługa obejmuje części i robociznę, z czasem reakcji NBD. Dodatkowo oferuje Predictive Detection Alerts, Defective Media Retention (DMR) oraz Travel Coverage (TRV).
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom uslugi – Onsite (u użytkownika) z Predictive Detection Alerts, Defective Media Retention (DMR), Travel Coverage (TRV)
- Czas trwania – 5 lat (60 miesięcy)
- Pokrywane urzadzenie – Notebooki HP (np. HP Elite x360, EliteBook 83X G11, 84X G11, 86X G11, EliteBook 8, 8 Flip, HP ProBook 4xx G11+)
- Zakres – Części i robocizna, zdalna diagnostyka, wsparcie techniczne
- Sposob realizacji – Serwis u użytkownika (Onsite), zdalna diagnostyka, automatyczne generowanie zgłoszeń serwisowych
- Warunki – Czas reakcji NBD (Następny Dzień Roboczy), dostępność wsparcia 9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla notebooków HP.
- Wymaganie – 1 licencja na 1 urządzenie.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa (Care Pack) |
| Rodzaj wsparcia | Części i robocizna |
| Okres obowiązywania | 5 lat (60 miesięcy) |
| Miejsce świadczenia usługi | U użytkownika (Onsite) oraz zdalnie |
| Czas reakcji | Następny Dzień Roboczy (NBD) |
| Dostępność wsparcia | 9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu |
| Dodatkowe opcje wsparcia | Zachowanie wadliwych nośników (DMR), Pokrycie kosztów podróży (TRV), Predictive Detection Alerts |
| Typ Care Pack | Elektroniczny |
| Zarządzanie | Zdalna diagnostyka, automatyczne generowanie zgłoszeń serwisowych |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U85XXE?
HP Care Pack U85XXE to 5-letnia usługa serwisowa typu Onsite dla notebooków HP, obejmująca części i robociznę z czasem reakcji NBD.
Jakie dodatkowe funkcje oferuje ten Care Pack?
Pakiet zawiera Predictive Detection Alerts (predykcyjne wykrywanie problemów), Defective Media Retention (DMR) umożliwiające zachowanie uszkodzonego dysku oraz Travel Coverage (TRV).
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest U85XXE?
Usługa jest przeznaczona dla wybranych notebooków HP, takich jak HP Elite x360, EliteBook 83X G11, 84X G11, 86X G11, EliteBook 8, 8 Flip, HP ProBook 4xx G11+.
Jaki jest czas reakcji serwisu?
Czas reakcji serwisu to Następny Dzień Roboczy (NBD).
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
