HP Care Pack U84Z5E – 4 lata wsparcia NBD Onsite z DMR
HP Care Pack U84Z5E to pakiet gwarancyjny zapewniający 4-letnie wsparcie sprzętowe. Usługa obejmuje naprawy na miejscu u klienta (Onsite) z czasem reakcji Next Business Day (NBD). Dodatkowo, pakiet zawiera usługę zachowania nośnika danych (DMR).
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day Onsite (NBD Onsite)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urzadzenie – Notebooki HP EliteBook Ultra 14 G1q, 14 G1q8, G1i, EliteBook X G1a, G1i, EliteBook X Flip G1i
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie techniczne, zachowanie nośnika danych (DMR)
- Sposob realizacji – Serwis u użytkownika (Onsite)
- Warunki – Czas reakcji: NBD; Dostępność: 9×5
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP EliteBook Ultra 14 G1q, 14 G1q8, G1i, EliteBook X G1a, G1i, EliteBook X Flip G1i
- Wymaganie – Aktywacja pakietu Care Pack zgodnie z instrukcją HP.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U84Z5E |
| Typ produktu | Pakiet gwarancyjny (Care Pack) |
| Okres wsparcia | 4 lata |
| Rodzaj wsparcia | Onsite (u użytkownika) |
| Czas reakcji | Next Business Day (NBD) |
| Dostępność wsparcia | 9×5 |
| Usługi dodatkowe | Zachowanie nośnika danych (DMR) |
| Pokrywane komponenty | Części i robocizna |
| Kategoria | Software and Services > Warranties > Computer Systems Warranties |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U84Z5E?
HP Care Pack U84Z5E to rozszerzona umowa serwisowa, która zapewnia 4 lata wsparcia sprzętowego na miejscu u klienta (Onsite) z czasem reakcji Next Business Day (NBD) oraz usługą zachowania nośnika danych (DMR).
Jakie urządzenia są objęte wsparciem U84Z5E?
Pakiet U84Z5E jest przeznaczony dla wybranych notebooków HP, w tym EliteBook Ultra 14 G1q, 14 G1q8, G1i, EliteBook X G1a, G1i oraz EliteBook X Flip G1i.
Co oznacza usługa zachowania nośnika danych (DMR)?
DMR (Defective Media Retention) to usługa, która umożliwia klientowi zachowanie uszkodzonego nośnika danych (np. dysku twardego) po jego wymianie, co pomaga w ochronie poufnych informacji.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach tego Care Packa?
Czas reakcji serwisu to Next Business Day (NBD), co oznacza, że technik HP pojawi się na miejscu u klienta w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu usterki.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
