HP Care Pack HC203E – 2 lata Pickup Return dla monitorów konsumenckich
HP HC203E to dwuletnia usługa serwisowa typu 'odbiór i zwrot’ (Pickup and Return Service) przeznaczona dla monitorów konsumenckich HP. Pakiet obejmuje naprawę lub wymianę urządzenia, zdalną diagnostykę problemów oraz dostęp do wsparcia technicznego 24/7. Usługa realizowana jest poza siedzibą klienta, z przedpłaconą wysyłką do i z centrum napraw HP.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom uslugi – Odbiór i zwrot kurierem (Pickup and Return Service)
- Czas trwania – 24 miesiące
- Pokrywane urzadzenie – Monitory konsumenckie HP
- Zakres – Naprawa lub wymiana monitora, wymiana części i materiałów, robocizna, pokrycie kosztów wysyłki
- Sposob realizacji – Naprawa w serwisie (Depot repair), poza siedzibą firmy (Offsite repair)
- Warunki – Standardowe dni robocze – 9 godzin, czas reakcji: naprawa w ciągu 3-7 dni roboczych
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Monitory konsumenckie HP
- Wymaganie – Aktywacja usługi serwisowej (Care Pack)
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| HP segment | Biznesowy |
| Typ Care Pack | Elektroniczny |
| Szczegóły pokrycia | Standardowe dni robocze – 9 godzin |
| Okres pokrycia (miesiące) | 24 |
| Opcje logistyczne | Odbiór i zwrot kurierem |
| Miejsce świadczenia usługi | Poza siedzibą firmy (Offsite) |
| Czas reakcji | Naprawa w ciągu 3-7 dni roboczych |
| Metoda serwisowa | Naprawa w serwisie (Depot repair) |
| Typ wsparcia | Odbiór i zwrot |
| Pokrycie gwarancyjne | W ramach gwarancji |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Numer taryfowy | 1 |
FAQ
Czym jest HP HC203E?
HP HC203E to dwuletni pakiet serwisowy HP Care Pack typu Pickup Return, przeznaczony dla monitorów konsumenckich HP.
Jakie usługi obejmuje ten pakiet?
Pakiet obejmuje odbiór i zwrot monitora, naprawę lub wymianę, zdalną diagnostykę problemów oraz wsparcie telefoniczne lub czatu 24/7. Pokrywa również koszty wysyłki.
Jaki jest czas realizacji usługi?
Naprawa poza siedzibą firmy realizowana jest w ciągu 3-7 dni roboczych.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest HC203E?
Usługa jest przeznaczona dla monitorów konsumenckich marki HP.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
