HP Care Pack U23K7E – 4 lata NBD Onsite Travel Coverage dla Notebooków
HP Care Pack U23K7E to rozszerzona usługa wsparcia sprzętowego, zapewniająca 4 lata ochrony dla notebooków HP. Obejmuje interwencje serwisowe Next Business Day Onsite oraz pokrycie kosztów podróży technika. Pakiet ten gwarantuje zdalną diagnostykę i dostęp do serwisu w standardowych godzinach pracy, od poniedziałku do piątku.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day Onsite (NBD Onsite)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urzadzenie – Notebooki HP
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie techniczne, zdalna diagnostyka
- Sposob realizacji – Naprawa na miejscu, zdalne wsparcie
- Warunki – Dostępność serwisu w standardowych godzinach pracy (8:00 – 17:00, od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt). Pokrycie kosztów podróży.
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP
- Wymaganie – Dostępność danego modelu sprzętu w sprzedaży w lokalizacji geograficznej
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Okres gwarancji | 4 lata |
| Typ odpowiedzi | Następny dzień roboczy (Next Business Day) |
| Rodzaj wsparcia | Na miejscu (Onsite), telefoniczne, naprawa |
| Godziny serwisu | Standardowe godziny pracy (8:00 – 17:00), od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt |
| Zasięg geograficzny | Dostępne w krajach i lokalizacjach geograficznych, gdzie dany model sprzętu jest dostępny w sprzedaży |
| Zgodność | Notebooki HP |
| Zdalne wsparcie | Dostępne 24/7 |
| Pokrycie kosztów podróży | Tak |
FAQ
Czym jest usługa HP Care Pack U23K7E?
HP Care Pack U23K7E to 4-letnie rozszerzone wsparcie sprzętowe dla notebooków HP, które obejmuje serwis na miejscu w następny dzień roboczy (Next Business Day Onsite) oraz pokrycie kosztów podróży technika.
Jakie urządzenia są objęte wsparciem U23K7E?
Usługa U23K7E jest przeznaczona dla notebooków HP.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach tego pakietu?
Czas reakcji serwisu to Next Business Day (następny dzień roboczy) dla interwencji na miejscu.
Czy usługa obejmuje wsparcie zdalne?
Tak, pakiet U23K7E obejmuje zdalną diagnostykę i wsparcie dostępne 24/7.
W jakich godzinach dostępny jest serwis na miejscu?
Serwis na miejscu jest dostępny w standardowych godzinach pracy, od 8:00 do 17:00, od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
