HP Care Pack U9CV8E – 4 lata NBD+DMR dla PageWide 556
HP Care Pack U9CV8E to rozszerzona umowa serwisowa dedykowana drukarkom HP PageWide Enterprise Color 556. Zapewnia 4 lata wsparcia sprzętowego z realizacją w następnym dniu roboczym (NBD) oraz opcją zachowania wadliwych nośników (DMR). Usługa jest świadczona u użytkownika w standardowym czasie pracy.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP PageWide Enterprise Color 556dn, 556xh
- Zakres – Części i robocizna, wsparcie sprzętowe, Defective Media Retention (DMR)
- Sposob realizacji – U użytkownika (onsite)
- Warunki – Czas reakcji NBD, dostępność serwisu 9×5
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP PageWide Enterprise Color 556dn, HP PageWide Enterprise Color 556xh
- Wymaganie – Aktywna drukarka HP PageWide Enterprise Color 556 objęta wsparciem.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U9CV8E |
| Typ produktu | Pakiet gwarancyjny HP Care Pack |
| Rodzaj wsparcia | Wsparcie sprzętowe z zachowaniem wadliwych nośników (DMR) |
| Okres wsparcia | 4 lata |
| Poziom usługi | Next Business Day (NBD) |
| Sposób realizacji | U użytkownika (Onsite) |
| Dostępność serwisu | 9×5 |
| Pokrywane modele | HP PageWide Enterprise Color 556dn, 556xh |
| Kraj pochodzenia | Japonia |
| Kod taryfowy | 1 |
FAQ
Czym jest opcja Defective Media Retention (DMR)?
DMR (Defective Media Retention) to usługa, która pozwala klientowi zachować wadliwe dyski twarde lub inne nośniki danych po ich wymianie przez serwis HP, co jest kluczowe dla zachowania poufności danych i spełnienia wewnętrznych polityk bezpieczeństwa.
Jakie drukarki są objęte tym Care Packiem?
Ten HP Care Pack (U9CV8E) jest przeznaczony dla drukarek HP PageWide Enterprise Color 556dn oraz HP PageWide Enterprise Color 556xh.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach NBD?
W ramach usługi Next Business Day (NBD), HP zobowiązuje się do podjęcia działań serwisowych u klienta w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu usterki, pod warunkiem zgłoszenia w określonych godzinach pracy.
Czy ten Care Pack jest produktem fizycznym?
Nie, HP Care Pack U9CV8E jest produktem niefizycznym, co oznacza, że jest to licencja lub umowa serwisowa dostarczana elektronicznie.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
