HP Care Pack U61BHE – 4 lata wsparcia NBD z DMR
HP Care Pack U61BHE to rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca 4 lata wsparcia sprzętowego z opcją Defective Media Retention (DMR). Usługa realizowana jest u użytkownika w trybie Next Business Day (NBD), obejmując części i robociznę. Jest przeznaczona dla dedykowanych komputerów osobistych HP, w tym wybranych modeli notebooków.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Onsite (u użytkownika), Next Business Day (NBD)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urzadzenie – Dedykowane komputery osobiste (notebooki)
- Zakres – Części i robocizna, Defective Media Retention (DMR)
- Sposob realizacji – Serwis u użytkownika
- Warunki – Czas reakcji NBD (Next Business Day)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Laptop 15, ZBook Power G10, ZBook Firefly 14 G10, ZBook Fury 16 G11, ZBook Power 15 G10
- Wymaganie – Kompatybilność z określonymi modelami notebooków HP
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U61BHE |
| Producent | HP |
| Kategoria | Software and Services > Warranties > Computer Systems Warranties |
| Typ usługi | Wsparcie sprzętowe |
| Czas trwania wsparcia | 4 lata |
| Rodzaj wsparcia | Onsite (u użytkownika) |
| Czas reakcji | Next Business Day (NBD) |
| Pokrycie | Części i robocizna |
| Dodatkowa opcja | Defective Media Retention (DMR) |
FAQ
Czym jest Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa, która pozwala użytkownikowi zachować uszkodzone dyski twarde lub inne nośniki danych wymienione w ramach gwarancji, zapewniając kontrolę nad poufnymi danymi.
Jakie urządzenia są objęte tym pakietem Care Pack?
Pakiet obejmuje dedykowane komputery osobiste HP, w tym modele takie jak Laptop 15, ZBook Power G10, ZBook Firefly 14 G10, ZBook Fury 16 G11 oraz ZBook Power 15 G10.
Jaki jest czas reakcji dla usługi Onsite?
Czas reakcji to Next Business Day (NBD), co oznacza, że technik HP pojawi się u użytkownika w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu usterki.
Czy ten Care Pack obejmuje oprogramowanie?
Ten Care Pack koncentruje się na wsparciu sprzętowym (części i robocizna). Wsparcie dla oprogramowania zazwyczaj wymaga oddzielnych pakietów.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
