HP Active Care 4 lata Next Business Day Onsite Hardware Support with Travel dla Notebook
HP Active Care (U17WXE) to pakiet serwisowy zapewniający 4-letnie wsparcie sprzętowe dla notebooków HP. Usługa obejmuje diagnostykę predykcyjną opartą na AI oraz zdalne wsparcie techniczne. Realizacja napraw następuje u klienta (Onsite) z pokryciem kosztów podróży, gwarantując szybki czas reakcji Next Business Day.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack Active Care Service
- Poziom usługi – Next Business Day Onsite Hardware Support with Travel
- Czas trwania – 4 lata (48 miesięcy)
- Pokrywane urządzenie – Notebooki HP
- Zakres – Wymiana części, robocizna, zdalna diagnostyka, wsparcie telefoniczne, przewidywanie problemów AI
- Sposób realizacji – Zdalnie i u klienta (Onsite)
- Warunki – Czas reakcji Next Business Day (następny dzień roboczy)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP
- Zarządzanie – Pomaga działom IT w utrzymaniu optymalnego czasu pracy i szybkim rozwiązywaniu problemów na urządzeniach HP.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ produktu | Care Pack (pakiet serwisowy) |
| Okres gwarancji | 4 lata (48 miesięcy) |
| Rodzaj wsparcia | Wymiana części, wsparcie telefoniczne, naprawa |
| Charakterystyka usługi | Części i robocizna |
| Opis usługi | Następny dzień roboczy (Next Business Day) – części i robocizna |
| Lokalizacja usługi | Zdalnie i u klienta |
| Główny typ usługi | Konserwacja |
| Nazwa usługi | Care Pack Active Care Service – Extended Warranty |
| Czas reakcji serwisu | Następny dzień roboczy – części i robocizna |
FAQ
Czym jest HP Active Care U17WXE?
HP Active Care U17WXE to 4-letni pakiet serwisowy dla notebooków HP, oferujący wsparcie sprzętowe z diagnostyką AI i naprawami u klienta (Onsite) z pokryciem kosztów podróży, realizowanymi w trybie Next Business Day.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach U17WXE?
Czas reakcji serwisu dla U17WXE to Next Business Day (następny dzień roboczy) dla części i robocizny, co oznacza szybkie przywrócenie sprawności urządzenia.
Czy usługa U17WXE obejmuje koszty podróży technika?
Tak, HP Active Care U17WXE obejmuje wsparcie u klienta (Onsite) z pokryciem kosztów podróży, co jest istotne dla użytkowników mobilnych.
Jakie urządzenia są objęte wsparciem U17WXE?
Usługa HP Active Care U17WXE jest przeznaczona dla notebooków HP.
Czy U17WXE oferuje diagnostykę predykcyjną?
Tak, pakiet U17WXE wykorzystuje AI do przewidywania problemów, co pozwala na proaktywne zarządzanie stanem technicznym urządzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
