HP Care Pack U04NME – 3 lata Parts Exchange z DMR
HP Care Pack U04NME to rozszerzona umowa serwisowa oferująca 3-letnie wsparcie typu Parts Exchange z opcją Defective Media Retention. Usługa jest przeznaczona dla drukarek HP LaserJet Managed MFP E730xx. Zapewnia wysyłkę części zamiennych w trybie Next Business Day (NBD) w ramach dostępności serwisu 9×5.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD) na wysyłkę części zamiennych
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP LaserJet Managed MFP E730xx (np. E730dn)
- Zakres – Wymiana części (Parts Exchange), zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR)
- Sposob realizacji – Wysyłka części zamiennych do wskazanej lokalizacji przed zwrotem wadliwych części do HP
- Warunki – Dostępność serwisu 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu), zdalna pomoc techniczna dla autoryzowanych partnerów HP
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP LaserJet Managed MFP
- Wymaganie – Kompatybilność z modelami HP LaserJet Managed MFP E730xx
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Rodzaj usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Typ wsparcia | Zaawansowana wymiana części (Parts Exchange) |
| Okres obowiązywania | 3 lata |
| Opcje dodatkowe | Defective Media Retention (DMR) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) na wysyłkę części |
| Dostępność serwisu | 9×5 |
| Pokrywane urządzenia | HP LaserJet Managed MFP E730xx |
| Proces wymiany | Wysyłka części przed zwrotem wadliwych |
| Dostęp do pomocy | Zdalna pomoc techniczna dla partnerów HP |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U04NME?
HP Care Pack U04NME to 3-letnia rozszerzona umowa serwisowa typu Parts Exchange z opcją Defective Media Retention, przeznaczona dla drukarek HP LaserJet Managed MFP E730xx.
Jakie urządzenia są objęte wsparciem U04NME?
Usługa obejmuje drukarki HP LaserJet Managed MFP z serii E730xx, takie jak E730dn.
Co oznacza opcja Defective Media Retention (DMR)?
DMR umożliwia klientowi zachowanie wadliwych nośników pamięci, co jest istotne dla ochrony wrażliwych danych.
Jaki jest czas reakcji na wysyłkę części?
Wysyłka części zamiennych odbywa się w trybie Next Business Day (NBD).
W jakim zakresie godzinowym dostępny jest serwis?
Serwis jest dostępny w trybie 9×5, czyli 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
