HP Care Pack U8TW4E – 3Y NBD+DMR dla LaserJet Managed
HP Care Pack U8TW4E to elektroniczna umowa serwisowa zapewniająca 3-letnie wsparcie sprzętowe. Usługa obejmuje naprawy na miejscu u klienta (on-site) z reakcją następnego dnia roboczego (NBD). Dodatkowo, pakiet oferuje zachowanie wadliwych nośników (DMR), co jest istotne dla bezpieczeństwa danych. Wsparcie dostępne jest w trybie 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5).
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack (elektroniczna rozszerzona umowa serwisowa)
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Drukarki HP Color LaserJet Managed Flow MFP E57540c, HP Color LaserJet Managed Flow MFP M577cm, HP LaserJet Managed MFP E57540dn, HP LaserJet Managed MFP M527dnm, HP LaserJet Managed MFP M577dnm, HP LaserJet Managed Flow MFP M527cm, LaserJet Managed MFP M527, LaserJet Managed Flow MFP M527
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie telefoniczne, zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR)
- Sposób realizacji – Serwis u użytkownika (on-site)
- Warunki – Czas reakcji NBD, dostępność wsparcia 9×5
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla wybranych drukarek wielofunkcyjnych HP LaserJet Managed.
- Zastosowanie – Zapewnienie ciągłości działania drukarek HP LaserJet Managed MFP M527 i M577 w środowiskach biznesowych.
- Bezpieczeństwo danych – Ochrona wrażliwych danych poprzez możliwość zachowania wadliwych nośników pamięci.
- Minimalizacja przestojów – Szybka reakcja serwisu (następny dzień roboczy).
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP Inc. |
| Kraj pochodzenia | JP (Japonia) |
| Kod taryfowy (tariff_no) | 1 |
| Rodzaj wsparcia | Rozszerzona umowa serwisowa (Care Pack) |
| Czas trwania usługi | 3 lata |
| Typ usługi | Konserwacja (Maintenance) |
| Lokalizacja serwisu | U użytkownika (On-site) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dodatkowe usługi | Zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR) |
| Dostępność wsparcia | 9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu (9×5) |
| Wersja | Elektroniczna (Non physical item) |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U8TW4E?
HP Care Pack U8TW4E to elektroniczna rozszerzona umowa serwisowa, która zapewnia 3-letnie wsparcie sprzętowe dla wybranych drukarek HP LaserJet Managed, w tym modeli M527 i M577.
Jakie są kluczowe cechy tego Care Packa?
Kluczowe cechy to wsparcie Next Business Day (NBD), serwis u użytkownika (on-site) oraz usługa Defective Media Retention (DMR), która pozwala na zachowanie wadliwych nośników.
Jaki jest zakres czasowy i dostępność wsparcia?
Usługa trwa 3 lata i jest dostępna w trybie 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5), z czasem reakcji następnego dnia roboczego.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest ten Care Pack?
Jest przeznaczony dla drukarek HP Color LaserJet Managed Flow MFP E57540c, M577cm, HP LaserJet Managed MFP E57540dn, M527dnm, M577dnm, M527cm, LaserJet Managed MFP M527 oraz LaserJet Managed Flow MFP M527.
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
DMR oznacza, że w przypadku awarii nośnika pamięci, klient może zachować wadliwy nośnik, co jest istotne dla bezpieczeństwa danych i zgodności z politykami firmy.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
