HP Care Pack U8HJ7E – 5 lat wsparcia NBD z DMR dla LaserJet M830 MFP
HP Care Pack U8HJ7E to 5-letnia usługa wsparcia sprzętowego w następnym dniu roboczym (NBD) z zachowaniem wadliwych nośników (DMR). Przeznaczona jest dla drukarek HP LaserJet Managed Flow MFP M830zm. Usługa realizowana jest na miejscu u użytkownika i obejmuje części oraz robociznę.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD) onsite
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – HP LaserJet Managed Flow MFP M830zm
- Zakres – Części i robocizna
- Sposób realizacji – Wsparcie na miejscu u użytkownika
- Warunki – Zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR), czas reakcji NBD, pokrycie 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP LaserJet Managed Flow MFP M830zm
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | U8HJ7E |
| Nazwa | HP INC HP 5y NBD w/DMR LJ M830 MFP MNGD SVC |
| Typ usługi | Pakiet gwarancyjny HP Care Pack |
| Okres trwania | 5 lat |
| Poziom wsparcia | Next Business Day (NBD) |
| Lokalizacja serwisu | Na miejscu u użytkownika |
| Pokrycie czasowe | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Zakres pokrycia | Części i robocizna |
| Dodatkowa usługa | Defective Media Retention (DMR) |
FAQ
Czym jest usługa Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa, która pozwala użytkownikowi zachować wadliwe nośniki danych (np. dyski twarde) po ich wymianie przez serwis, co zapobiega dostaniu się wrażliwych danych w niepowołane ręce.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest ten Care Pack?
Ten pakiet serwisowy jest dedykowany dla drukarek wielofunkcyjnych HP LaserJet Managed Flow MFP M830zm.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach U8HJ7E?
Czas reakcji serwisu to Next Business Day (NBD), co oznacza, że wsparcie techniczne zostanie udzielone w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu.
Czy usługa U8HJ7E obejmuje koszty części zamiennych?
Tak, usługa HP Care Pack U8HJ7E obejmuje zarówno koszty części zamiennych, jak i robocizny związanej z naprawą urządzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
