HP U36XNE – 4-letni NBD Onsite HW Support z DMR i wymianą zestawu konserwacyjnego dla HP DesignJet Z6 Pro 64-in
HP U36XNE to rozszerzona polisa serwisowa HP Care Pack, dedykowana dla drukarki wielkoformatowej HP DesignJet Z6 Pro 64-in. Zapewnia 4-letnie wsparcie sprzętowe realizowane w następnym dniu roboczym na miejscu u klienta. Pakiet zawiera usługę Defective Media Retention (DMR) oraz wymianę zestawu konserwacyjnego, co przekłada się na ciągłość działania i bezpieczeństwo danych.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day Onsite HW Support (NBD Onsite)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urzadzenie – Drukarka HP DesignJet Z6 Pro 64-in (2QU25A)
- Zakres – Części zamienne, robocizna, zdalna identyfikacja problemu i pomoc, usługa Defective Media Retention (DMR), wymiana zestawu konserwacyjnego (Maintenance Kit Replacement)
- Sposob realizacji – Serwis na miejscu (Onsite), zdalna pomoc techniczna
- Warunki – Dostępność ekspertów 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu; ustrukturyzowane protokoły eskalacji i zarządzanie; dostęp do elektronicznych informacji i narzędzi wsparcia
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki wielkoformatowe HP DesignJet
- Wymaganie – Drukarka HP DesignJet Z6 Pro 64-in (2QU25A)
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Kompatybilna drukarka | HP DesignJet Z6 Pro 64-in (2QU25A) |
| Funkcje drukarki (dla której przeznaczona jest usługa) | Druk |
| Prędkość druku (dla której przeznaczona jest usługa) | Szybki: 98 m²/godz. (zwykły papier); Normalny: 29 m²/godz. (powlekany papier); Najlepszy: 14.1 m²/godz. (błyszczący papier) |
| Rozdzielczość druku (dla której przeznaczona jest usługa) | Do 2400 x 1200 zoptymalizowanych dpi |
| Typy atramentów (dla której przeznaczona jest usługa) | Na bazie pigmentu |
| Liczba wkładów atramentowych (dla której przeznaczona jest usługa) | 6 (cyjan, magenta, żółty, matowa czerń, fotograficzna czerń, czerwień chromatyczna) |
| Obsługa nośników (dla której przeznaczona jest usługa) | Automatyczny podajnik rolkowy, system bezwrzecionowy, opcjonalne akcesorium do rolek wielofunkcyjnych, pojemnik na wydruki, automatyczny obcinak poziomy |
| Maksymalna szerokość nośnika (dla której przeznaczona jest usługa) | 64 cale (1626 mm) |
| Łączność (dla której przeznaczona jest usługa) | Gigabit Ethernet (1000Base-T) |
| Pamięć wewnętrzna (dla której przeznaczona jest usługa) | Dysk twardy 500 GB z własnym szyfrowaniem |
| Funkcje bezpieczeństwa (dla której przeznaczona jest usługa) | HP Secure Boot, Whitelisting, Role Based Access Control, SNMPv3, bezpieczne drukowanie PIN-em, HP Security Manager |
FAQ
Czym jest usługa Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa umożliwiająca klientowi zatrzymanie wadliwych nośników danych, takich jak dyski twarde, które zostały wymienione w ramach naprawy. Zapewnia to bezpieczeństwo poufnych informacji, które mogłyby znajdować się na uszkodzonym nośniku.
Jakie są korzyści z wymiany zestawu konserwacyjnego?
Wymiana zestawu konserwacyjnego w ramach pakietu serwisowego zapewnia regularną i profesjonalną konserwację drukarki, co przyczynia się do utrzymania jej optymalnej wydajności, przedłużenia żywotności urządzenia oraz zapobiegania awariom wynikającym ze zużycia komponentów.
Czy wsparcie techniczne jest dostępne 24/7?
Wsparcie techniczne w ramach pakietu HP U36XNE jest dostępne 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu. Serwis na miejscu (Onsite) realizowany jest w następnym dniu roboczym (NBD).
Dla jakiej drukarki przeznaczony jest ten pakiet serwisowy?
Pakiet serwisowy HP U36XNE jest przeznaczony wyłącznie dla drukarki wielkoformatowej HP DesignJet Z6 Pro 64-in (numer modelu 2QU25A).
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
