HP Care Pack U9WE5E – 5 lat NBD Onsite HW Support z DMR dla DesignJet Z6810-42
HP Care Pack U9WE5E to rozszerzona usługa serwisowa dla ploterów HP DesignJet Z6810-42. Pakiet zapewnia 5 lat wsparcia sprzętowego z reakcją Next Business Day Onsite oraz opcją Defective Media Retention. Jest to rozwiązanie dla środowisk wymagających szybkiej interwencji serwisowej i kontroli nad danymi.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day Onsite (NBD Onsite)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urzadzenie – HP DesignJet Z6810-42
- Zakres – Wsparcie sprzętowe, części, robocizna, zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention)
- Sposob realizacji – Serwis na miejscu u klienta
- Warunki – Reakcja serwisowa w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Ploter HP DesignJet Z6810-42
- Wymaganie – Aktywacja pakietu w okresie gwarancyjnym urządzenia
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U9WE5E |
| Typ produktu | Pakiet serwisowy / Gwarancyjny |
| Producent | HP |
| Okres wsparcia | 5 lat |
| Rodzaj wsparcia | Wsparcie sprzętowe |
| Poziom usługi | Next Business Day Onsite |
| Dodatkowa usługa | Defective Media Retention (DMR) |
| Kompatybilność | HP DesignJet Z6810-42 |
FAQ
Co oznacza NBD Onsite?
NBD Onsite (Next Business Day Onsite) oznacza, że technik serwisowy HP pojawi się na miejscu u klienta w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu usterki, aby przeprowadzić naprawę.
Czym jest Defective Media Retention (DMR)?
Defective Media Retention (DMR) to usługa, która pozwala klientowi zachować wadliwe nośniki danych (np. dyski twarde) wymienione podczas naprawy, zamiast zwracać je do HP. Zwiększa to bezpieczeństwo danych.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest ten Care Pack?
Ten Care Pack jest przeznaczony wyłącznie dla ploterów HP DesignJet Z6810-42.
Czy ten pakiet obejmuje wsparcie programowe?
Ten pakiet koncentruje się na wsparciu sprzętowym. Wsparcie programowe może być dostępne w ramach innych pakietów lub standardowej gwarancji.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
