HP Care Pack U36YDE – Rozszerzone wsparcie serwisowe
HP Care Pack U36YDE to pakiet gwarancyjny zaprojektowany dla drukarek wielkoformatowych HP DesignJet Z9+ Pro 64″. Zapewnia 5 lat wsparcia technicznego, obejmującego wymianę części, zachowanie wadliwych nośników oraz wymianę zestawu konserwacyjnego. Usługa realizowana jest z czasem reakcji NBD w trybie 9×5.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – NBD (Next Business Day)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urzadzenie – Drukarka wielkoformatowa HP DesignJet Z9+ Pro 64″
- Zakres – Wymiana części, zachowanie wadliwych nośników (DMR), wymiana zestawu konserwacyjnego (PMK)
- Sposob realizacji – Wysyłka (zaawansowana wymiana części)
- Warunki – Dostępność serwisu 9×5
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki wielkoformatowe HP DesignJet Z9+ Pro 64″
- Wymaganie – Aktywacja pakietu Care Pack zgodnie z instrukcją producenta
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | U36YDE |
| Typ produktu | Pakiet gwarancyjny / Rozszerzona umowa serwisowa |
| Pokrywane urządzenia | Drukarka wielkoformatowa HP DesignJet Z9+ Pro 64″ |
| Okres wsparcia | 5 lat |
| Rodzaj wsparcia | Wymiana części, Defective Media Retention (DMR), Maintenance Kit Replacement (PMK) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dostępność serwisu | 9×5 |
| Sposób realizacji | Wysyłka (zaawansowana wymiana części) |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U36YDE?
HP Care Pack U36YDE to rozszerzona umowa serwisowa oferująca 5 lat wsparcia dla drukarek HP DesignJet Z9+ Pro 64″, obejmująca wymianę części, zachowanie wadliwych nośników (DMR) oraz wymianę zestawu konserwacyjnego (PMK).
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach U36YDE?
Czas reakcji serwisu wynosi NBD (Next Business Day), co oznacza, że wsparcie zostanie udzielone najpóźniej w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu.
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa, która pozwala klientowi zachować wadliwe nośniki danych (np. dyski twarde) po ich wymianie, co jest istotne dla zachowania poufności danych.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest ten Care Pack?
Ten Care Pack jest przeznaczony wyłącznie dla drukarek wielkoformatowych HP DesignJet Z9+ Pro 64″.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
