HP Care Pack U36XQE – 5 lat NBD Onsite z DMR i PMK
HP Care Pack U36XQE to 5-letnia usługa serwisowa dla drukarki HP DesignJet Z6 Pro 64-in. Zapewnia wsparcie sprzętowe na miejscu w następnym dniu roboczym (NBD Onsite). Pakiet obejmuje zachowanie wadliwych nośników (DMR) oraz wymianę zestawu konserwacyjnego (PMK).
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day Onsite (NBD Onsite)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – HP DesignJet Z6 Pro 64-in Printer (2QU25A)
- Zakres – Wsparcie sprzętowe, zachowanie wadliwych nośników (DMR), wymiana zestawu konserwacyjnego (PMK), części, robocizna, pomoc zdalna
- Sposób realizacji – Pomoc zdalna lub wsparcie na miejscu następnego dnia roboczego
- Warunki – Eksperci dostępni przez dziewięć godzin dziennie, pięć dni w tygodniu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Drukarka HP DesignJet Z6 Pro 64-in
- Wymaganie – Aktywacja usługi serwisowej dla wskazanego urządzenia
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | U36XQE |
| Okres gwarancji/planu serwisowego | 5 lat |
| Typ gwarancji/planu serwisowego | Wsparcie sprzętowe |
| Dodanie/rozszerzenie | Dodanie |
| Metoda dostawy | Wirtualna |
| Kompatybilne drukarki | HP DesignJet Z6 Pro 64-in Printer (2QU25A) |
| Poziom wsparcia | Next Business Day Onsite |
| Dodatkowe usługi | Defective Media Retention (DMR), Maintenance Kit Replacement (PMK) |
FAQ
Co to jest HP Care Pack U36XQE?
HP Care Pack U36XQE to 5-letnia usługa serwisowa dla drukarki HP DesignJet Z6 Pro 64-in, obejmująca wsparcie sprzętowe na miejscu w następnym dniu roboczym (NBD Onsite), zachowanie wadliwych nośników (DMR) i wymianę zestawu konserwacyjnego (PMK).
Jakie urządzenie jest objęte tą usługą?
Usługa HP Care Pack U36XQE jest przeznaczona dla drukarki HP DesignJet Z6 Pro 64-in (Part Number 2QU25A).
Co oznacza NBD Onsite?
NBD Onsite (Next Business Day Onsite) oznacza, że wsparcie techniczne lub naprawa sprzętu zostanie zrealizowana na miejscu u klienta w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii.
Co to jest DMR i PMK?
DMR (Defective Media Retention) to usługa zachowania wadliwych nośników, co oznacza, że klient może zatrzymać uszkodzone części. PMK (Maintenance Kit Replacement) to wymiana zestawu konserwacyjnego, zapewniająca regularną konserwację drukarki.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorów. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
