HP Care Pack U36XLE – 2 lata NBD Onsite z DMR i PMK dla DesignJet Z6 Pro 64in
HP Care Pack U36XLE to usługa serwisowa dla drukarek HP DesignJet Z6 Pro 64-calowych. Zapewnia wsparcie techniczne przez 2 lata od daty zakupu. Usługa obejmuje serwis na miejscu w następny dzień roboczy oraz wymianę części uszkodzonych w wyniku przypadkowego uszkodzenia.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD) Onsite
- Czas trwania – 2 lata
- Pokrywane urzadzenie – HP DesignJet Z6 Pro 64-calowy
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie techniczne, wymiana części uszkodzonych w wyniku przypadkowego uszkodzenia (DMR), wymiana zestawu konserwacyjnego (PMK)
- Sposob realizacji – Serwis na miejscu u klienta
- Warunki – Aktywacja pakietu wymagana w określonym czasie od zakupu urządzenia. Szczegółowe warunki dostępne na hp.com/support.
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarka HP DesignJet Z6 Pro 64-calowa
- Wymaganie – Drukarka musi być objęta gwarancją producenta lub poprzedzającym pakietem Care Pack.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U36XLE |
| Producent | HP |
| Typ produktu | Pakiet gwarancyjny / Usługa serwisowa |
| Okres wsparcia | 2 lata |
| Typ serwisu | Onsite (na miejscu) |
| Czas reakcji | Next Business Day (NBD) |
| Dodatkowe usługi | Accidental Damage Replacement (DMR), Preventive Maintenance Kit Replacement (PMK) |
| Obsługiwane urządzenie | HP DesignJet Z6 Pro 64-calowy |
FAQ
Czym jest usługa Next Business Day Onsite?
Usługa Next Business Day Onsite oznacza, że technik serwisowy HP pojawi się na miejscu instalacji urządzenia w następny dzień roboczy po zgłoszeniu usterki, w celu jej usunięcia.
Co oznacza DMR w pakiecie U36XLE?
DMR (Accidental Damage Replacement) to usługa obejmująca wymianę części uszkodzonych w wyniku przypadkowego zdarzenia, takiego jak upuszczenie, zalanie, czy przepięcie, które nie jest objęte standardową gwarancją.
Co obejmuje PMK w tym pakiecie?
PMK (Preventive Maintenance Kit Replacement) to usługa wymiany zestawu konserwacyjnego, który zawiera części podlegające zużyciu eksploatacyjnemu, zgodnie z harmonogramem producenta, w celu utrzymania optymalnej wydajności drukarki.
Czy pakiet U36XLE jest kompatybilny z innymi drukarkami HP?
Nie, pakiet U36XLE jest przeznaczony wyłącznie dla drukarek HP DesignJet Z6 Pro 64-calowych. Kompatybilność z innymi modelami wymaga zakupu dedykowanego pakietu Care Pack.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
