HP Care Pack U7881E – 4-letni serwis Pick-Up and Return
HP U7881E to elektroniczny pakiet serwisowy typu Pick-Up and Return, zapewniający 4-letnie wsparcie dla notebooków HP. Obejmuje on kompleksową obsługę sprzętową, w tym części i robociznę, realizowaną przez autoryzowane centra serwisowe. Usługa gwarantuje zdalną diagnozę problemu oraz logistykę odbioru i zwrotu urządzenia kurierem.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Od drzwi do drzwi (Pick-Up and Return)
- Czas trwania – 4 lata (48 miesięcy)
- Pokrywane urzadzenie – Notebooki HP
- Zakres – Części, robocizna, koszty wysyłki (odbiór i zwrot), zdalna diagnoza telefoniczna
- Sposob realizacji – Naprawa w autoryzowanym centrum serwisowym HP (Depot repair)
- Warunki – Standardowe dni robocze (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu), naprawa w ciągu 3-7 dni roboczych
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP (m.in. Elite x360, EliteBook 830 G10, 84X G10, 8540, 86X G10, ProBook 65X G2, ZBook 15 G2, 17 G2)
- Wymaganie – Aktywacja elektronicznego pakietu HP Care Pack
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U7881E |
| EAN | 4053162117150 |
| Typ Care Pack | Elektroniczny |
| Metoda serwisowa | Naprawa w serwisie (Depot repair) |
| Opcje logistyczne | Odbiór i zwrot kurierem |
| Okres pokrycia | 48 miesięcy |
| Szczegóły pokrycia | Standardowe dni robocze – 9 godzin |
| Czas reakcji | Naprawa w ciągu 3-7 dni roboczych |
| Wykluczenia | Zewnętrzny monitor |
| Kraj pochodzenia | JP |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U7881E?
HP Care Pack U7881E to 4-letnia usługa serwisowa typu Pick-Up and Return, przeznaczona dla notebooków HP, obejmująca wsparcie sprzętowe, części i robociznę.
Jaki jest zakres czasowy i poziom usługi?
Usługa trwa 4 lata i jest realizowana w trybie 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5), z opcją odbioru i zwrotu urządzenia kurierem.
Jakie urządzenia są objęte tym Care Packiem?
Pakiet jest przeznaczony dla notebooków HP, w tym modeli takich jak Elite x360, EliteBook 830 G10, 84X G10, 8540, 86X G10, ProBook 65X G2, ZBook 15 G2, 17 G2.
Ile czasu zajmuje naprawa?
Naprawa w autoryzowanym centrum serwisowym HP jest realizowana w ciągu 3-7 dni roboczych od momentu odbioru urządzenia.
Czy usługa obejmuje zdalną diagnozę?
Tak, pakiet U7881E zawiera zdalną diagnozę problemu, zazwyczaj realizowaną telefonicznie, przed fizycznym odbiorem urządzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
