HP Care Pack U7D00E – Priority Management dla PC
HP Care Pack U7D00E to elektroniczna usługa wsparcia technicznego Priority Management Service, przeznaczona dla produktów PC HP. Zapewnia roczne wsparcie dla środowisk korporacyjnych z ponad 1000 miejscami. Usługa koncentruje się na efektywnym zarządzaniu zgłoszeniami wsparcia.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Konsultacja telefoniczna (do desktopów)
- Czas trwania – 1 rok
- Pokrywane urzadzenie – Produkty PC HP (dla 1000+ miejsc)
- Zakres – Wsparcie techniczne, zarządzanie priorytetami
- Sposob realizacji – Telefonicznie
- Warunki – Dostępność 9×5, czas reakcji: następny dostępny agent
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Produkty PC HP
- Wymaganie – Środowiska z ponad 1000 miejscami (seats)
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U7D00E |
| Typ | Pakiet gwarancyjny HP Care Pack |
| Nazwa usługi | Electronic HP Care Pack Priority Management Service |
| Okres wsparcia | 1 rok |
| Dostępność wsparcia | 9×5 |
| Czas reakcji | Następny dostępny agent |
| Rodzaj wsparcia | Konsultacja telefoniczna |
| Obsługiwane urządzenia | Produkty PC |
| Skala wdrożenia | 1000+ miejsc (seats) |
| Kraj pochodzenia | JP |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U7D00E?
HP Care Pack U7D00E to roczna usługa Priority Management Service, zapewniająca wsparcie techniczne dla produktów PC HP w środowiskach z ponad 1000 użytkownikami.
Jaki jest zakres czasowy dostępności wsparcia?
Wsparcie jest dostępne w trybie 9×5, co oznacza 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
Jaki jest deklarowany czas reakcji na zgłoszenie?
Czas reakcji to „następny dostępny agent”, co oznacza szybkie przekierowanie do specjalisty po zgłoszeniu problemu.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest ten Care Pack?
Usługa jest przeznaczona dla produktów PC HP, w tym desktopów, w dużych wdrożeniach korporacyjnych.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
