HP Care Pack U85WGE – 4 lata wsparcia Onsite NBD
HP Care Pack U85WGE to rozszerzona umowa serwisowa dla notebooków, oferująca 4 lata wsparcia technicznego. Usługa realizowana jest na miejscu u użytkownika z czasem reakcji NBD. Pakiet obejmuje części, robociznę oraz dodatkowe funkcje, takie jak zachowanie nośnika i wsparcie dla podróżujących.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Onsite z Predictive Detection Alerts/DMR/TRV
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urzadzenie – Notebooki (dla EliteBook Ultra 14 G1q, 14 G1q8, G1i, EliteBook X G1a, G1i, EliteBook X Flip G1i)
- Zakres – Części i robocizna
- Sposob realizacji – U użytkownika (Onsite), czas reakcji: NBD (następny dzień roboczy), dostępność 9×5
- Warunki – Zachowanie uszkodzonego nośnika (DMR), wsparcie dla podróżujących (TRV)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP EliteBook
- Wymaganie – Kompatybilność z modelami: EliteBook Ultra 14 G1q, EliteBook Ultra 14 G1q8, EliteBook Ultra G1i, EliteBook X G1a, EliteBook X G1i, EliteBook X Flip G1i
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | U85WGE |
| Kategoria | Software and Services > Warranties > Computer Systems Warranties |
| Typ | Electronic HP Care Pack Onsite Support |
| Czas trwania wsparcia | 4 lata |
| Rodzaj wsparcia | Użytkownik (Onsite) |
| Dostępność wsparcia | 9×5 |
| Czas reakcji | NBD (Następny Dzień Roboczy) |
| Dodatkowe funkcje | Predictive Detection Alerts, DMR (Defective Media Retention), TRV (Travel Support) |
| Pokrywane komponenty | Części i robocizna |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U85WGE?
HP Care Pack U85WGE to rozszerzona umowa serwisowa oferująca 4 lata wsparcia technicznego na miejscu u klienta (onsite) dla wybranych notebooków HP EliteBook, z czasem reakcji NBD.
Jakie modele notebooków są objęte tym Care Packiem?
Ten Care Pack jest przeznaczony dla modeli takich jak EliteBook Ultra 14 G1q, 14 G1q8, G1i, EliteBook X G1a, G1i oraz EliteBook X Flip G1i.
Co oznacza NBD w kontekście tego pakietu?
NBD (Next Business Day) oznacza, że serwisant HP pojawi się na miejscu u klienta w następny dzień roboczy po zgłoszeniu i zdiagnozowaniu problemu.
Czy ten Care Pack obejmuje zachowanie uszkodzonego dysku?
Tak, pakiet U85WGE zawiera funkcję DMR (Defective Media Retention), która pozwala klientowi zachować uszkodzony nośnik danych.
Czy wsparcie jest dostępne podczas podróży zagranicznych?
Tak, pakiet obejmuje wsparcie dla podróżujących (TRV), co zapewnia dostęp do usług serwisowych HP w wielu krajach.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
