HP Care Pack UA6E2E – 4 lata Pickup & Return Notebook
HP Care Pack UA6E2E to elektroniczny pakiet serwisowy zapewniający 4-letnie wsparcie sprzętowe typu Pickup and Return. Usługa obejmuje zdalną diagnostykę, naprawę w serwisie oraz pokrycie kosztów części i robocizny. Jest przeznaczona dla wybranych notebooków biznesowych HP, takich jak HP ProBook/EliteBook 6xx G10 z gwarancją 1/1/0.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack (Elektroniczny, BASE)
- Poziom uslugi – Odbiór i zwrot (Pickup and Return)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urzadzenie – Notebooki biznesowe HP (np. HP ProBook/EliteBook 6xx G10 z gwarancją 1/1/0)
- Zakres – Materiały, części i robocizna
- Sposob realizacji – Naprawa w serwisie (Depot repair) z przedpłaconą wysyłką kurierską w obie strony (door-to-door)
- Warunki – Zdalna diagnostyka problemów i wsparcie telefoniczne; naprawa poza siedzibą klienta w ciągu 3-7 dni roboczych; standardowe dni robocze – 9 godzin świadczenia usługi
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa wsparcia dla notebooków HP
- Wymaganie – Kwalifikujące się produkty HP, np. notebooki biznesowe HP ProBook/EliteBook 6xx G10 z gwarancją 1/1/0
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ wsparcia | Odbiór i zwrot (Pickup and Return) |
| Czas trwania | 4 lata |
| Czas reakcji | Naprawa w ciągu 3-7 dni roboczych |
| Okres świadczenia usługi | Standardowe dni robocze – 9 godzin |
| Miejsce świadczenia usługi | Poza siedzibą klienta (Offsite) |
| Metoda serwisowania | Naprawa w serwisie (Depot repair) |
| Opcje logistyczne | Odbiór i zwrot kurierem |
| Zakres gwarancji | W ramach gwarancji |
| Typ Care Pack | Elektroniczny |
| Podtyp Care Pack | BASE |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UA6E2E?
HP Care Pack UA6E2E to 4-letni pakiet wsparcia sprzętowego typu Pickup and Return dla wybranych notebooków biznesowych HP, obejmujący zdalną diagnostykę i naprawę w serwisie.
Jak długo trwa naprawa w ramach tego Care Packa?
Naprawa poza siedzibą klienta jest realizowana w ciągu 3-7 dni roboczych od momentu odbioru urządzenia.
Jakie urządzenia są objęte wsparciem UA6E2E?
Usługa jest przeznaczona dla notebooków biznesowych HP, takich jak HP ProBook/EliteBook 6xx G10 z gwarancją 1/1/0.
Co obejmuje zakres usługi Pickup and Return?
Zakres obejmuje zdalną diagnostykę, wsparcie telefoniczne, przedpłaconą wysyłkę do i z centrum napraw, naprawę poza siedzibą klienta oraz pokrycie kosztów materiałów, części i robocizny.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
